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ブルースクリーン
ブルースクリーン ウイルス検索をしていたら、ブルースクリーンになりました。 一面に書いてある英文を読んでいたのですが、 どうも 電源を入れなおしたときにF8というキーを押してセーフティーモード(多分これだったと思います)に設定するようにかいてありました。 しかし実際、やってみたのですが、何も表示らしきものが出てきません。 どうしたらよいのでしょうか。 回答よろしくお願いします。
- taisukes
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再起動後ウィンドウズが表示される直前にF8キーをポンポンとかるくゆっくり連打しないと、セーフティモード選択画面になりません。もしこれが通用せずに何度もブルースクリーンになるようでしたら、0Sのリカバリーディスクを使用しないとだめですか?。専門家ではありませなので、自信はありません。再起動後普通に起動するようでしたら、システムの修復とエラーチェックおよび、ウィルスの完全スキャンをすれば良いかと思います。セーフティモードでも起動不能であれば、リカバリーディスクの使用でもだめなら、私にはわかりません。
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- soyokaze5
- ベストアンサー率41% (145/352)
ご使用のOSは何を使っていますか? セキュリティソフトは何処ですか? もし、OSがWindows 7 でセキュリティソフトが ウイルスバスター2011 で、私もブルースクリーンに成りました。 サポートを受けましたが、駄目でしたので、現在は ウイルスバスター2010 に戻しています。 参考までに 私のPCスペックは OS=Windows 7 Home Premium (32bit) CPU=インテル Core 2 Quad Q6600 (2.4GHz) チップセット=インテルR G33 Express (1066MHz) メインメモリ=PC2-5300 DDR2 SDRAM 667MHz 4GB(4×1GB)デュアルチャネル。 グラフィックス=nVidiaR GeForceR 8800GTS です。 ウイルスバスター2011 は2010 よりも、起動時に時間がかかかります。
お礼
私も2011を使っているのかもしれません。 早速確認してみたいと思います。 ありがとうございました。
- chie65535
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パソコンに、モニターを繋ぐ端子が2つ付いていませんか? 例えば「標準のアナログVGA端子」と「拡張のDVI端子」が1つづつ、とか。 もし、上記のようなパソコンで、モニターをDVI端子など拡張用端子に繋いでいた場合で、かつ、パソコンが異常を検知して自動的にセーフモードで起動した場合には、画面の表示は標準用端子の方に出力されます。 で、標準用端子の方にモニタが繋がっていなければ、当然「何も表示が出ない」ことになります。 >どうしたらよいのでしょうか。 「下手な事はせずに、普通に起動してみる」を試しましょう。もし普通に起動して普通に使えれば、何も問題ないでしょう? どうすればいいか悩むのは「普通に起動しようとした時に、起動しなくなった」って時で、遅くは無いです。
お礼
回答ありがとうございます。 パソコンのことには疎いので詳しくはわかりませんが、 端子は多分ひとつだと思います。 普通に起動して使用することはできますが、 ウイルスを検索したときにブルースクリーンが起こるので、 chieさんのおっしゃる通りに ウイルスを検索しなかったとき、 パソコン内のウイルスが悪影響を及ぼしたりする 危険性はないのでしょうか。
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