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ガソリンスタンドのアルバイトで給油操作というのを見たのですが給油操作と
minollinnの回答
給油操作なら、単に燃料を注ぐ操作になりますが。 もう少し広く言えば・・ 入ってくるお客さんの車の給油口の位置をすばやく把握する。 普通は分かって入ってくるが、中にはわからない人もいる、車の誘導も仕事のうち。 笑顔であいそよく挨拶する。 普通は中から給油口のカバーを開けてくれるが、たまに忘れて開けない人もいる「すみません、開けてもらえますか」とお願いします。 カバーの中にタンクのキャップがあるが、国産車ならほとんど同じ要領でも、外車などで開け方が多少違う場合もあるので知識が必要。 ●燃料の種類を絶対に間違ってはいけません。 静電気に注意して燃料をつぐ、満タンになると自動的に止まるのでこぼすことはないが(金額やリッター数で機械をセットすればそこで止まる)、注ぎ終わってノズルを出す時にたれる場合があるので要注意、普通は拭けばいいだけだが、カーマニア?などで塗装が痛む・・と怒る人も・・ 給油中にマド拭き、「灰皿ございますか」あれば掃除して渡します「エンジンの点検はいかがですか」「タイヤの空気圧をみましょうか」「洗車はいかがですか」などの営業をし「たのむ」と言われれば他の担当者にお願いする。 キャップをしめるのを忘れずに・・実際、閉め忘れることがある。 カード会員ならいいが、フリー客で現金ならお金の清算。 たとえ「10リットル現金」の客でも、笑顔であいそよく挨拶。 など、普通は、接客も含む、総合的な作業になります。
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お礼
分かりやすく回答していただいてありがとうございました!