有線のネット接続に関する質問

質問

先日、インターネットの表示が極端に遅くなり、プロバイダに電話したところモデムに異常があるという事で交換してもらいました。

３日程してヤフーのトリオモデム3-Gプラスというモデムが届いたのですが交換したところネットに繋がりません。
因みにな前のモデムは普通のトリオモデム3-Gでした。

症状としては主にローカルエリア接続が、限定または接続なしの状態となります。
稀にローカルエリア接続が成功してくれるのですが何故かネットには繋がらず。

他にもモデムの電源を切ってみたり、LANケーブルの交換や、別のPCを使ってみましたが接続できませんでした。

カスタマーサポートに電話をして、設定変更などを指示されましたが、言う通りの設定に元からなっていましたのでこれも変わらず。

モデム交換前は一応ネットには繋げたので、新しいモデムが原因なのでしょうか？
サポートではとりあえず、また新しいモデムを送るとの事。

ローカルエリア接続が成功してもネットに繋げない状態、限定または接続なしの状態が多くて困っています。

となたか詳しい方は原因を教えてもらえないでしょうか。
よろしくお願いします。

因みにOSはXPで、モデムとPCはルーターありでは繋がらなかったのでモデムと直接繋いでます。

回答No.1

shinh · ベストアンサー

確か　ヤフーBBは　ADSLモデム　繋いだだけで　モデムの設定なく（PCはIPアドレス自動取得）　インターネット出来ました。　設定なく　接続できたので　ルーター内蔵ではないでしょうか。LANポートも複数あるし　なので　それにルーターをつけると　二重ルーターになってしまうのでは。
モデムか　回線　でしょうね。

お礼

二重ルーターだとうまく繋がらないみたいですね。
ありがとうございます。