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代替機の水濡れ

goryo500の回答

  • goryo500
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回答No.2

代替機は、FOMA端末ですよね? 代替機を水濡れや全損状態にしてしまった場合 発生する賠償金は、5000円です。(消費税はかかりません) 水濡れした代替機は(程度や状態にもよりますが) 多くの場合で修理不能になるため、それらは廃棄処分されます。 原則「水濡れシールに反応有=水濡れ故障」と判断しますが その辺りは店頭のスタッフ判断ですので、返却時に相談してみて下さい。 ※ただ、あくまでも基本的には“水濡れシール反応有=賠償金5000円”です。 尚、pipi-gooさん回答の内容は 通常の使用端末が水濡れした場合のお話かと思われますので… 今回の質問である「代替機」とはまた別のお話ですね。 代替機に関しては(ユーザーにとって)保証云々は特に関係ありません。

noname#129666
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 故障受付表の貸出し品の欄に、負担金17000円と書いてあるんですが、なくしてなければ5250円でいいというでしょうか?

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