- 締切済み
携帯解約時のトラブル
1月にお店に解約をしに行くと、書類を郵送するように言われました。 郵送したのですが、2月になっても解約されておらず銀行からお金がひきおとされてました。 そこで苦情の電話をしたのですが、3月になってもまだ解約されていませんでした。 そこでまた電話したら今日解約の用紙が送られてきました。 たぶんこれを送ると今日以降の日付で解約されると思います。 郵便局で内容証明をするつもりですが、あまりの対応に納得できません。 今まで無駄に引き落とされた金額を返してもらいたいのですが、どうしたらいいのでしょうか? ちなみに会社は○○○ポケットです。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
関連するQ&A
- NHKの解約
現在一人暮らししておりますが、 5月には親と同居することになっています。 NHK料金は郵便局の口座から引き落として 払っていますが、実家に戻れば親が払っているので 私の方の契約は解約の電話をNHKにすればOKですよね? この際、引越しを証明する書類や住民票など、 確認できるものの提出などは求められることに なりますか? 単に電話一本ではい解約、となるのでしょうか。 他の投稿を見ていても、電話しても色々と理由を こじつけて解約させてくれない、等の事例が あるようなので、何だか電話するのにも 気が重いのです。 すみませんが、経験者の方のお話を聞かせてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- メディア・マスコミ
- ゆうちょ銀行 解約
ゆうちょ銀行(私が持っているものはまだ郵便貯金(ぱるる)ですが・・。) を、解約したいと考えています。 解約はどのようにすればできるのでしょうか? 電話などでできるのでしょうか。 その場合、預けているお金はどのようにして手元に帰ってくるのでしょうか。 やはり直接郵便局にいかなければならないのでしょうか。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(生活・暮らし)
- エッグビューを解約するに当たり法務事務所に依頼したのですが・・
内容証明郵便にて書類を作成し控えを郵送しますと言われていたのですが依頼して入金も済ませてからはや4週間になりますがまだ送られて来ません。 私はまた騙されたのでしょうか・・・ 今日連絡してみたら電話が繋がりませんでした・・・
- ベストアンサー
- 在宅ワーク・SOHO
- 保険の解約手続き
郵便局の簡易保険の解約について教えてください。委任代理人として妻が解約手続きを行う場合ですが、印鑑証明と委任状を持参したらできると聞きましたが、その場で本人に確認の電話を郵便局をするのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(生活・暮らし)
- ウィルコム 解約 トラブル
ウィルコムの解約の連絡を昨年しました。 今年になってクレジットの明細を見てまだ引き落とされてるのに気が付きました。ウィルコムに電話をしたらまだ解約されていませんとのことでした。解約書面の返送が必要だといいますが解約連絡をした時聞いたかどうかわかりません。解約書面も届いた記憶がありません。 届かなかったら再度郵送するようお客様から連絡してくださいだそうです。通話録音を調べますといわれましたが後日「通話録音を調べましたが問題ありません。」との返答でした。 それを聞かせて欲しいと言っても「無理」だそうです。 未使用は履歴で確認したそうですが引き落とした数ヶ月分の代金は返金できないそうです。 通話録音は聞かせないし配達記録郵便で解約書類郵送したわけでもなく消費者はどう対処すればいいのでしょうか? 悪く言えば解約書が届かないのをいいことに未使用分をずっと引き落としつづける方法なのでしょうか? 通話録音は消費者には聞く権利はないのでしょうか? 納得できません。
- 締切済み
- WILLCOM
- 保険解約
郵便局の簡易保険解約について教えてください。8年ほど前から月1万円くらいの養老保険に加入していました。主人の友人が郵便局員だったため、主人がすべて手続きなどを行いました。私自身加入したことは知っていましたし、その友人のことも知っていたのでなんとも思わず加入しました。しかし先日、解約されていたことを知りました。主人の両親の借金返済のためのようです。相談さえしてくれれば、私も解約には反対しなかったと思います。しかし、委任状は私自身記入していないので主人が記入したと思われます。私に解約の意思の確認の電話を郵便局からはきていません。そんなに簡単に解約できるのでしょうかね。解約したことはいいのですが、郵便局も委任状の提出があった場合その場で私に連絡して確認はとらないのでしょうかね?民営化になってすこしは、厳しくなったイメージがあるのですが書類がそろっていれば解約手続きはその場で終了するものなのでしょうか?知ってる方いれば教えてください。
- ベストアンサー
- その他(生活・暮らし)
- 郵便物の日付について教えて下さい!!
書類の郵送ですが、ウッカリしていて昨日の日付で郵送しないといけないので困ってます。明日朝一番で郵便局に持ち込もうと思うんですが、昨日の日付で受け取り印を押してもらえるでしょうか?夜中でも受け付けがあるなら今からでも行こうと思うんですが。先方に届くのは遅くてもいいのですが、3日に投函したという証明がどうしても欲しいので焦ってます。他に良い方法があれば教えて下さい!!
- ベストアンサー
- その他(生活・暮らし)
- 自賠責保険の解約
車を廃車にする為に、自賠責保険の解約連絡をしましたが、窓口手続きなら、陸運局書類の原本を提出して下さい、郵便手続きならば、コピーで十分ですとの回答でした。 原本は一枚しか無いし、解体業者に原本提出しないと、解体できません? 窓口ならば、代理人の身分証明(顔の確認出来る)も出来るけど、郵送は、誰でも簡単にできてしまうはず?
- ベストアンサー
- その他(車・バイク・自転車)
- リビングのソファ前に置くローテーブルの風水についてアドバイスを求めています。
- 2つのテーブルの候補があり、価格とサイズが同じなのでどちらを選ぶか迷っています。
- リビングは朝日が正面から入る真東向きで、東向きに大きい窓があります。
お礼
残念ながら電話をしたのは代理店ではありません。 会社(ハガキに書いてある番号)に電話したにもかかわらず上記のような対応でした。だから対応策に困っています。ありがとうございました。
補足
書き忘れましたが、書類を送った先も代理店ではなく会社の方です。