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オンラインで変更手続きできないのは何故でしょうか？
インターネットのMY SOFTBANKで料金プランの変更手続きをしようとしたところ、お客様の契約内容ではオンラインでの手続きができない といった様な文言が表示されお客様センターへ電話するように書かれていました。 特に滞納等した覚えはないのですが、何故オンラインで手続きできないのでしょうか？ 何か特別な契約になっているのでしょうか？ 知識がないものですいません（汗
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