電車の遅延で飛行機に乗れなかったら？

質問

成田までは、日暮里から京成線（特急）に乗ります。
いつも時間に余裕をもって、2時間半くらい前に着くようにしています。
先月、中国に行った時のことですが、
京浜東北線で人身事故がおこり、途中で電車がストップしてしまいました。
幸い10分くらいで解消されたので、間に合ったのですが、電車が原因で飛行機に乗れなくても、何の保証もないんでしょうか？（あきらめるしかないのでしょうか？）
自動車の場合は、本人の責任だと思うんですが、電車の場合はどうなんでしょう？
駅のホームでストップしてしまった場合は、他の線を使ったりタクシーを使ったり（この料金も気になりますが）考えられますが、駅のホームではないところで止まってしまったら、身動きとることができません。

間に合うかどうか？かなりイライラして、精神的に苦しかったのですが、こういった経験のあるかたいらっしゃいますか？

回答No.2

ponponn · ベストアンサー

そうですね、言ってしまえば運が悪かったとしか言いようがないですね。。。

いかなる理由でも電車の遅延で航空会社が補償する必要はないはずです。「補償」とはお客さんの代わりに航空会社自らの懐を痛めて「償う」ことです。しかし航空会社の「誠意」「サービス」として次の自社便に振替えることは可能と思います。ただし、あくまで自社便です。もしお持ちの航空券が割引航空券ならば他社の便に振替えることは不可能です。他社に振替えた場合、振替えを依頼した会社は、受ける側の会社に普通運賃を支払わなければなりません。自分のところには割引運賃分しか入ってこないのに、普通運賃分を他社に支払わなければならないなら、ましてそれが自分達には何の落ち度もない理由によるならば尚更、他社振替えは不可能です。

こういう時のためには、やはり自由に旅程変更ができる普通運賃がお勧めですね。特に出張であるならば尚更ですね。

お礼

普通運賃では買ったことは、ないです。
2倍3倍しますよね。
お金がないんで、いつも格安です。

「間に合わなかったらどうしよう」
という、ドキドキ冷や冷や感が、寿命を縮めているみたいで（オーバーかもしれないけど）嫌なんです。
やっぱり旅は、楽しんで行きたいので。

回答ありがとうございました。