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鉄道旅行の不満投稿と処理方法
- 鉄道旅行におけるトラブルや不都合についての不平不満を投稿する人のコメントの処理方法について、鉄道関連の専門家と一般人の立場での違いを考えます。
- 専門家は規則に照らして説明し、説得力のある回答をすることができる一方、一般人の立場ではマナー問題や個人によるトラブルの投稿を制限する規約を作る必要があることがあります。
- しかし、解決方法や克服方法については閲覧者に示す意図もあるため、制限をできるだけしないようにしたいと思っています。
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