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Norton Internet Securityで修復が出来なく困っています。
今日、パソコンを立ち上げるとノートンのリスクを知らせるウィンドウが出て自動で修復(解決)をするような状態になったのですが、しばらくたっても解決されませんでした。 何度もリスクを解決しようと試みますが、解決されません。 そして「リスクあり」という表示がずっと出たままでウィルス対策やスパイウェア対策、拡張保護などがオフになったままです。 正直、セキュリティに詳しくなく、何が問題でどうすれば解決されるのか分かりません。 どうか解決方法が分かる方お願いいたします。
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補足
ありがとうございます。 あと250日ほど契約は残っています。 今新たなウィンドウが出てきて、それには「現在のウィルス定義が壊れています」と書かれておりおり、ウィンドウ内にあるテクニカルサポートのページのリンクをクリックするとFlash Player10のインストール画面になります。 今までは自然に解決出来ていたので困りました。