解約について（契約者/名義人以外のケース）

質問

ここ暫らく連絡の取れない親友がいました。
やっと連絡が取れたので理由を聞くと、携帯が壊れ気味だそうです。こんな状態のため、携帯を解約したいそうです。
が。名義が元旦那の名義だそうで、解約が出来ない状態にあります。
元旦那さん本人とは連絡が取れない状況です。ドコモショップからも連絡は再三してもらったようですが、一切連絡がつかないとのこと。
名義人ではない為、携帯を直してもらうことすら出来ず、途方にくれています。支払いは本人の名前で支払っているそうです。
そこで教えていただきたいのですが、
１）支払いを拒否し、契約者側に支払いを戻してしまうことはできますか？　　
※これは支払いを元旦那さんに戻すことによって解約を促せるのではないかという考えから。

２）荒手ではあり、社会的にもどうかとは思いますが、強制解約を狙ってしまう手段。
※ただ、これだと元旦那さんも携帯を使用ならびに契約できなくなる可能性があるのですよね？しかも支払い者も同等の状況になるのでしょうか？

私の頭ではこれくらいしか浮かばず。皆様に知識をお借りできればと思い質問させていただきました。どうかよろしくお願いします。

回答No.2

takkey115

かなり難しい状況ですね。

確認点ですが、

・契約者自体はは元夫で間違いないですよね？。

・料金支払をご友人ご本人がされているようですが、請求書払いでその請求書の宛先がご友人になっているのでしょうか？。それとも単に請求書が届いているからご友人が支払っているのでしょうか？。あるいは口座振替の口座がご友人の口座になっているですかね？。この部分を詳しく知りたいのですが。

お礼

takkey115様
お返事頂きありがとうございます。

＞・契約者自体はは元夫で間違いないですよね？。
これは間違いないようです。

＞・請求書払いでその請求書の宛先がご友人になっているのでしょうか？。それとも単に請求書が届いているからご友人が支払っているのでしょうか？。あるいは口座振替の口座がご友人の口座になっているですかね？。
これは現在詳細を確認しています。
回答していただいたので取り急ぎ、お返事だけさせていただきました。
本日中には補足を付けられるとおもいますので、もしお時間ございましたらよろしくお願いします。

補足

takkey115様
事情がありお返事が大変遅くなってしまいました。
もしよろしければお願い致します。

契約者は元旦那様だそうです。
ただし、請求書は友人本人の名前で届いているそうです。
口座は使用していません。

本人が支払い者というのはやはり厄介ですよね・・・。
良い解決方法があれば幸いですが・・・。

回答No.1

takkey115

契約者はあくまでも元夫ですよね？。
住所が判るのであれば、端末をそのまま送りつけちゃったらどうでしょうか？。
支払い方法が不明ですが、仮にご友人の口座振替とかクレジットカード払いであれば、請求書払いに変えて支払わないという方法が考えられます。(請求書送付先をそのまま契約者にできれば問題ないとも思いますが、本人でないと無理かも)

で、ご友人はご友人で新しく自分の名義で契約すれば良いように思います。

要は端末と支払を、元夫の方へ行くようにすれば良いかと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。
住所は転居していて分からないようです。
契約者でないと、なにもできないということのようなので、請求書を契約者に・・・は、ちょっと難しいかもしれませんね。
一応確認させてみます。

相手の親の居所は分かるのですが、端末を親に返しても、支払いを相手側にしておかないと、あの家族の場合、自分が支払うわけではないのでどんどん携帯を使用してしまう可能性が多分にあるのです・・・。
なのでとにかく支払いを本人にすることが先決なんですが・・・。
ちょっと厳しいかもしれません。（本人の居所が不明なので。親もよく分かっていないみたいですし。友人を頼ろうにも、周りの友人も元旦那さんを含むこの家族と二度と係わりたくない人ばかりなんです）

端末を返して支払いを拒否し、契約が強制解約となった場合は、支払いを拒否した友人側もその後携帯を契約できなくなるのでしょうか。
回答に更に質問してしまいすみません。