クレズを送信し続ける人への対応について

質問

半年ほど前から、とある方から、不定期にクレズが送信されてきます。

送信者は、メールヘッダのReturn-Pathにて確認し、わかっているのですが、
相手に「ウイルスに感染しています」旨のメールを何度送信しても、一切無視されてしまいます。

仕方なく、先週、相手が加入しているプロバイダの問い合わせ窓口に、苦情のメールを入れたのですが、やはりそれも取り合ってもらえません。
（無視されているのか、プロバイダからは返事すら返ってきません。）

こちらのＰＣにはウイルス対策ソフトを導入しているので、直接被害を被ることはないのですが、
それでもウイルスを送信しつづけられることはあまり気持ちいいものではないので、やめてもらいたいのですが、
相手に「ウイルスに感染していることに気付いてもらう。（自分が加害者だと認識してもらう）」には、どうしたらよいものでしょうか。

みなさまの知恵を拝借したく存じます。
よろしくお願いいたします。

※追記：この送信者とは、面識がありません。従って、「電話で話す」とか、「直接会って」
　といった手段が使えないのです…

回答No.10

o_tooru

こんにちは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、なかなか難しい問題ですね。
ネットワークが普及した現在、アンチウイルスソフトを入れないPCをネットにつなぐことは、犯罪に近いです。

ただ、なかなかこういったことが普及しない問題も一方で存在します。まあ、詰まること「マナー」の問題であると言ったところになってしまうのかもしれませんね。

私の所でも、職場の代表アドレスを管理している関係で、クレイズがよく来ます。クレイズといえども、何通か送られてきますと、大概送り先は特定できます。そんなときは、あきらめ半分で、メールを一応出します。「そちらから、ウイルスの添付されたメールが届きました。クレイズの特徴として、あなたのPCであるとは特定はできませんが、念のため連絡いたします。」

さらに、反応がない場合、「先日、メールをお送りいたしましたが、お応えがいただけません。まことに恐縮ですが、＊＊月＊＊日までにお応えをいただけませんでしょうか？もしお応えがいただけない場合は、そちらからの同意無しに、関係各機関に連絡する場合もありますので、ご了承ください。」といった文面を送ります。

まあ、会社対会社の場合の文面ですので、個人対個人の場合は異なると思います。また、通報したからと言ってどうなるというものでもありませんが。一応通報先を下記の所にお知らせしておきます。・・・まああまり気になさらずにいた方がいいと思います。

参考URL：

http://www.ipa.go.jp/security/index.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

前述の回答の通り、ひとまず再度プロバイダのほうへ連絡してみましたので、現在は
様子を見ている状態です。

余り気にしない…のが、いいんですよね。
でも、ノートンの警告が出てくるたびに「またかよ！」と、ちょいと凹んでしまうので…。

これで余程プロバイダに邪険に扱われたら、またその先を考えたいと思います。