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美容院で髪型に不満がある場合のクレーム

noname#256の回答

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noname#256
noname#256
回答No.4

美容師です・・・ そのお店に言ってください! どうしてもイメージ通りにならないって言うか イメージの相違でそうなることもあります。 1週間以内にこだわっていないお店も多いですよ。 他の方も仰ってますが、まず電話をした方がイイでしょう。 カラーもしているようなので、色落ちはあると思いますので、その場合の事もまず聞いておきましょう。 (パーマ液で色落ちしますから・・・) 色落ちした場合はそれも直してくれるのかどうか。 ただ、何度もカラーやパーマを繰り返すと 髪にすごく負担になりますので、多少の色落ちなら そのままにしておいた方が無難かと思われますが。 これからもイメージと違ってたら お客様なのですから、遠慮せずに言ってください! 言われないと、それで良かったんだと思っちゃいます。 (あんまり偉そうなのも苦手だけど・・・)

korei
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 先ほど、勇気をだしてTELをしてみたら、あっさり「いいですよ。お待ちしてます。」と言ってくれました。 明日、行く予定です。 (行く時は、またドキドキものですけど。) 明日はもっと細かく、伝えようと思います。(写真ももっていきます。)

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