格安航空券の不都合なこと？

質問

海外に出張で何回か行ったことがあります。
この前台湾に出張に行った時、台風で乗る予定の飛行機便が欠航になってしまいました。

仕事で海外に行く時は、会社が正規の航空チケットを買ってくれるため
一年間有効で自由に飛行機便の変更ができます。

個人で海外旅行に行きたいと思っています。
当然旅費を節約するために格安チケットを購入を考えます。

この場合、飛行機が欠航になった場合や、何かの都合で予定の飛行機便に乗れなかった場合どうなるのでしょうか。
格安チケットは便名を変更できないとのことでした。
今まで人任せにしていたため初歩的な事が分りません。

回答No.4

yasu_1978

格安航空券にもピンからキリまであり、条件も多種多様です。
なので、「格安航空券とは・・・」と一概に語ることはできません。
旅行会社の人が夫々の航空券の制限を詳しく説明してくれます。

ただ、欠航した場合の対応については、格安航空券全体（#2さんのPEXを含む）に、ひとつの共通の事項があります。
これらの航空券には、"NON-ENDORSABLE"という制限がかけられています。
（"NON-END"とチケットの制限欄に書かれているはずです。）
これは、"他社便への振り替え不可"という制限です。

搭乗便が欠航した場合、航空会社は乗客に代替の便を提供する義務があります。
このとき、NON-ENDでないチケット（正規など）では、同区間を飛ぶどの航空会社の飛行機でも代替の対象となりますが、
NON-ENDのチケット（格安、PEX）では、代替の対象は自社便のみとなります。
自社便が週に２便程度しか飛ばない場合、長時間待たされることとなります。

何かの都合で乗れなかった場合の対応は、航空券の制限によります。

一般的に、FIXとOPENというチケットの種類があります。
FIX：便変更不可　→　変更する場合は一度キャンセルして再度購入
OPEN：便変更可　→　便の変更可能（便の変更が可能な格安チケットもあります）

復路のみ便変更可能なチケット（FIX/OPEN）もあるし、便変更は●日前にいいなさい、といったチケットもあるし、OPENだけど手数料がかかるチケットもあるし、1回だけ変更可能よ、というチケットもあります。
多種多様です。