質問回答の質をあげるために

質問

経営者側としては、質をあげる事を重視していないと思います。
ただ、どうもひどすぎる回答(とくに質問内容さえ理解していないように思えるもの）や質問があって、そういうのをもっと削除していくという考えがあってもいいのではないでしょうか。それが長い目で見てサイト存続のためになるかもと。

私は次のように考えました。
○質問者は質問文を主催者に投稿する（この時点では一般会員には開示されない）
○主催者は質問の趣旨がルールに反していない事を確認した後、投稿を了承する。一般に開示される。
○回答しようとする人は、質問用に作られた「質問＃０００に関する要点シート」のような質問の要約文を提出し、主催者がチェックする。質問内容が把握できていると判断された人のみに回答の権利を与える。

こうすれば、あとからルール違反だなどと削除される事もなく、質問回答ともずっと生産的なものになると思う。後からチェックする事を先にしても手間は変わらないのでは。

如何か？

回答No.9

popesyu

検閲する/しないは掲示板の目指す方向性によって決めるべきものでしょう。また質を上げる努力というのは検閲だけによってのみ上げられるものでもありません。
当然検閲型も手法としては勿論アリですが、大体において検閲型BBSを主催しているのは既存メディアや有名企業、有名人（芸能人や政治家）などが多いです。これは既に持っている企業イメージなどを損なわせたくないという守りの姿勢が第一にあるからだと思います。ただその手の掲示板は、そもそも地域住民、特定ファン層、固定ユーザーなど極々限定された参加者しか最初から想定していません。
他の手法としては、1.会員制の敷居を上げる、2.ある程度有料にする、3.その他自治努力を促すというパターンがあります。
1.特定の業種や業界向けだと医療関係者限定のｍ3.comなどになるし、ohmynewsのような参加型ニュースサイトもこちらに含まれるでしょう。
2.質問に際し料金が発生する…はてな、OKwave(プレミア)
3.無検閲だがユーザーからの通報により事後検閲…2ch、yahoo、OKwaveなど多数
利用者、投稿数は3>2>1>完全検閲になり、ある程度の投稿数を維持するつもりなら、事前検閲は机上の空論でしかありません。ためしに質問者さんがOKwaveの今日一日の全投稿、全回答をチェックされてみてください（とてもじゃないが無理でしょうから1時間分でも結構です）。そして果たして何人雇えば、それが達成できるか計算してみましょう。

ユーザーは本人の趣味や好みに応じてTPOで使い分ければ良いだけです。完全検閲サイトも多数存在するのですから、無検閲タイプをそこまで無理して利用する必要はありません。この辺の使い勝手が悪いというような改善要求は歓迎されますが、空気をそっくり入れ替えろ的な過度な要求は2ch風に言うならばそれは大きなお世話というやつです。

また検閲型の大きなデメリットとしては、コストが膨大になるというのも大きいですが、もう一つは議論の方向性も非常に狭く限定されてしまうという点も見逃せません。ある議論やスレッドが非生産的/生産的と明らかに見えるのは、全体の10％もないでしょう。大部分は見る人によっては非生産的/生産的かどうか分かれるものです。またバイパスが入ることによって、思想系・イデオロギー的な掲示板にはよく見られますが、例えば左翼/右翼の論調どちらか片方しか載らなくなります。で結局ますます利用者が限定されていってしまいます。まぁそうなると事前検閲はどんどんラクになるのですが。ただこれは長い目で見れば見るほど先細りですよ。

お礼

それぞれの運営方法の哲学や流儀、あるいは必要性が違うというお考え、よくわかりました。私はこういうサイトはここしか知らなかったので、ここが何とかなってもらわないとという思いでいたわけです。今はどんどんできてるんですね。
質問回答数を維持しつつ、質を上げるというのは、パラドックスといってもいいようですね。