ホワイトプランの落とし穴

質問

我が家にソフトバンクのホワイトプラン伝々が書かれたチラシがやってきました。通話もメールも無料!!端末代０円!!なんて書いてありますが、小さな字で割賦販売。
つまり最終的には５～６万の端末代を支払うということでしょうか？なんだかやり方が汚くないですか…？

回答No.4

myroom4649

確かに５～６万の端末代を支払うのは事実ですが、端末を使っている間は毎月特別割引というのがでて大半は相殺されるということはまず理解していますか？それがソフトバンクの割賦販売の仕組みなんですが。

たとえば一番人気があるとかいう機種911ＳＨを例にあげると、毎月24回払いの割賦をくんだとします。毎月3020円支払います。これで(24×3020円)で総計で72480円の端末代金の支払いが必要になります。
そして特別割引で毎月24回2280円の特別割引がされます。24回の支払いの最中に解約や機種変更等しなければ(2280円×24)で総計で54,720円の割引がされます。
高価な機種を例にあげましたが、他にもっと安い機種であれば、月々24回払いで毎月980円支払う端末を購入して、毎月24回980円の特別割引がでて実質０円になる機種もありますよ。
http://mobiledatabank.jp/index.php?%B5%A1%BC%EF%CA%D1%B9%B9%B2%C1%B3%CA%C9%BD%2F%BF%B7SPB%B2%C1%B3%CA%C9%BD%2824%A5%F6%B7%EE%29

ただ、ひとつだけホワイトプランの場合のみ、これにわかりにくい注意点が存在しています。
毎月の特別割引というのは(基本料＋通話料等の使用料＋オプションサービス料)の合計が最大なんです。ですから、仮に毎月2280円の特別割引される端末であっても、月額基本料980円のホワイトプランで他に何もオプションサービスをつけずにソフトバンク同士の無料通話とメールだけで使用料金も一切発生しない。こうした使い方をするなら特別割引でも毎月980円しかひかれない計算になってしまいます。
それを避けたいなら余分に通話するとかウェブをするとかオプションサービスをつけるとかすれば帳尻が合うということですが。
それでもいやだというなら、先に述べた毎月980円の24回支払いで、解約しなければ毎月980円の特別割引がでる、いわゆる０円機種を買えばいいだけの話です。

質問者さんのいう５～６万も払う場合とは、24回(毎月の分割金額をあげて12回や18回という支払い方法もあるのでその場合でもいいですが)割賦を組んだあと、支払い終わる前に現行の端末を解約した場合には、以降の特別割引がなくなり、その残り月数にあわせた支払いが必要になります。つまり端末を購入して一ヶ月とか二ヶ月とかで解約するような使い方をすれば機種にもよりますが確かに5～6万、最新のであればもう少し払う必要がでてくるおそれもあります。ですが、普通に一年くらいは同じ機種を使う大半のユーザーで5～6万も払うことはまずありえません。
ほんとに端末代として誰もが５～６万も払うというなら絶対誰も買いませんよ。他社で1円の機種があるのになんでよりによってイメージが悪いと言われているソフトバンクでそんなに払わなきゃいけないのでしょうか？いくらなんでもそんな馬鹿な人はいません。

ただ、そんななかでもソフトバンクで携帯を購入する人は、上記の仕組みをわかったうえで、あるいは購入時に説明を受けて、自分の使い方に合わせて納得して購入しているんでしょう。そりゃあよからぬ販売店員がなかにはいるかもしれませんが、社員個人の倫理を問題にするならそんなのはどこの会社でも同じことです。
基本的にはきちんと説明をしたうえでこういう場合に端末が０円で夜９時までが通話無料で、相手がソフトバンクならメール無料でと懇切丁寧に店頭で教えたうえで納得してもらい契約するのは当たり前です。

また、店舗ではなかなか推奨されていませんが、普通に他社と同じように契約時にいくらか支払ってややこしい割賦をくまずに購入できる店もありますよ。
プリペイドだろうが白ロム端末だろうが、すでにソフトバンク機種をもってるユーザーにとっては端末を購入する必要がないのでホワイトプランに変更するだけで、上記のややこしい割賦をくむ必要はまったくなく、プラン変更後毎月基本料の980円でソフトバンク同士通話メール無料も実現します。

質問者さんは、まずそうした仕組みを理解したうえで、落とし穴があるじゃないかという主張をしているのでしょうか？

現在、ソフトバンク同士限定とはいえ月額980円で通話もメールも無料でできるサービスは他社にはありません。ＰＨＳのウィルコムでさえ980円という破格はありえません。
通話メール無料に関しての書き方は他社にない自社ならではのサービスであり、会社の売りとしてアピールするのは当たり前だと思います。auやドコモでは書きたくてもそんなふうにかけません。そういうサービスを一切していないのですから。
端末代０円の書き方については、確かにおかしい気もしますが、まさか上記のスーパーボーナス割賦販売の一切の仕組みを店頭で説明しないで契約させるわけがないでしょう。強引な客寄せ方法にはなりそうですが、それは広告の作り手の倫理であって、だからといって騙して購入させるわけではないでしょう。

ソフトバンクは料金プランも、多種多様とありわかりにくい感じもありますが、そのぶんユーザーの使い勝手にあわせた選択ができるようになってるように思います。ホワイトプランがさんざん安いといわれている現状でも使い方次第で他社に多く通話したりするユーザーであればオレンジプランのほうが安く仕上がったりもします。最近発表された「Ｗホワイト」なんて破格の安さだと思いますが？
auの物真似プランのオレンジプランにしたって、機種をまったく問わずに学割に加入できたりと、もとのauより優遇されている部分もあるほどですし。自社間とはいえ、通話もメールも無料になるなら、料金の安さという点においては他社より大幅に安くなっていると思いますが？

いまだ電波範囲や企業イメージ等の問題は確かにありますが、それも徐々に改善されてきているようです。質問者さんはこうした事実をどれほど理解しているのかはわかりませんが、あいまいな説明をもとにした印象だけの非難もまた、やり方が汚いのではないか？といえる気がします。