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avast! 4 Antivirusでエラーが
アンチウイルス対策を「ノートン」から、フリーの「avast! 4 Antivirus」に変更したのですが、変更した途端、以下のエラーが出るようになりました。 【問題が発生したためGeneric Host process for Win32 Servicesを終了します】 このエラーが出ると、ネットに繋げなくなってしまいます。 検索したら以下のような記事を見つけたのですが、 http://plaza.rakuten.co.jp/apeapeape/diary/200608270000/ この記事にあるように「avast! 4 Antivirus」を削除するしか方法が無いのでしょうか？ もし他にこのエラーが出なくなる方法がありましたら教えて頂けると嬉しいです。
- yumarin
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Norton製品完全削除ツールNorton Removal Toolを使って、 Norton関連ファイルを全て削除してからavastをインストールさせるのは? http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20050415150354953 avastもaswClear.exeを使って、 完全削除してから、 インストールし直しした方がいいかもしれない。 http://www.avast.com/jpn/avast-uninstall-utility.html
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- edomin
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こちらでもう一度確認を・・・。 http://policy.jugem.cc/?eid=236
お礼
ありがとうございます。 そのページを拝見しまして、もう一度インストールし直そうと「avast! 4 Antivirus」をアンインストールしたのですが、それなのにまだエラーが出ます…(再インストール前、再起動は2回ほどしてみました) 対処方法の2ですが、「SP2 限定」とあるため関係が無いと思っていたのですが(私のPCはまだSP1なので)、Windows Updateした方がいいんでしょうか？(出来ればSP2にしたく無いんですが…)
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お礼
ありがとうございます。 ・「avast! 4 Antivirus」を削除→エラー表示 ・「AVG Anti-Virus Free」をインストール→エラー表示 (ここで回答を見ました) ・ノートンは削除していましたが、「Norton Removal Tool」を使用して完全削除してみました→エラー表示出なくなった ・「ZoneAlarm」をインストール→エラー表示出ない 現在もエラー表示は出ないで動作しています。 完全にノートンが削除しきれてなかったせいみたいですね…！ 良かったです！「avast」ではなく「AVG」にしてしまいましたが… どうもありがとうございました、助かりました！