ANAで航空券を予約しました。購入したものは、国際線航空券です。３つあるのですが、うち２つは特典航空券。もう１つはノーマルチケット（海外発券）です。
そこで気になったのですが、ANAのHPで予約一覧を見ると、右の方に「予約状況」という列があります。
ここに表示されるステータスは、私の場合、「未購入」「購入済」の2種類が存在します。
この「未購入」「購入済」って、どういうステータスなんでしょうか？ANA独自の呼び方？それとも航空券の世界では一般的な呼び方なんでしょうか？
・ノーマルチケットの場合
予約をした直後：「未購入」
ANAへ＊月＊日に発券します、と連絡した後：「購入済」
となりました。
・特典航空券（１）の場合
電話で予約した。但し、旅程の一部がオープン。また、旅程の一部に国内線が含まれる。
＞「購入済」 と表示されている。
・特典航空券（２）の場合
電話で予約した。但し、旅程の一部がオープン。また、旅程の一部に国内線が含まれる。
また、一部キャンセル待ち中。
＞「購入済」 と表示されている。
特典航空券のマイルはまだ引き落とされていません。
いったい、、「未購入」「購入済」の意味ってなんなんでしょうか・・・
購入済みとはなっていますが、上記の３チケットとも、まだお金（またはマイル）は払っていませんし
航空券の発券もまだです。
投稿日時 - 2006-06-01 16:40:29
ノーマルチケットの方については、発券しますと伝えた時点で、ＡＮＡがコンピュータ操作を行い発券作業を行うので、発券(つまり購入)が完了しているはずです。代金の支払いがまだであっても、すでに購入済ということになります(キャンセルした場合はキャンセル料が発生します)。
特典航空券の方については、発券手続きはまだのはずですので、なぜ購入済みと表示されるのかは分かりません。ただしこちらの方も、発券すると伝えた時点で発券した(購入した)ことになります。マイルの引き落としは直ちに反映されませんが、やはりキャンセルには所定の費用(マイル)がかかります。なおＡＮＡは最近特典航空券のオンライン予約システムを大幅に変更し、一部不安定な動作があるので、それで誤って「購入済」と表示されているのかもしれません。
投稿日時 - 2006-06-02 14:49:34
お礼
ありがとうございます。なるほど、、、「発券」という言葉は「購入」と同義であると考えれば良いのですね。てっきり「発券作業」というと機械から航空券が印刷されて出てくる、、、といったようなイメージがあったものですから。よくわかりました。
投稿日時 - 2006-06-02 15:25:02
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