業者販売のDVDが再生できません

質問

幼稚園の行事を収録したＤＶＤ-Ｒを、我が家のＤＶＤプレーヤー（パイオニアＤＶ-Ｓ５）で再生したのですが、タイトル画面（静止）の後、四角いノイズがたくさん入った映像がちらっと映って、そのままストップしたり、その後は、タイトルから先に進まなくなりました。パソコンで挑戦したらメニュー画面から再生することができたので、同じようにメニュー画面を出してやってみたのですが、ダメでした。（メニュー画面は映りました）
デッキが５年以上前のものなので、対応できないメディアなのかと思ったのですが、どうしたら原因がつかめるのでしょうか？
また、デッキが古くて見られないという場合、こちらの落ち度（？）というか、あきらめるしかないのでしょうか？（デッキを新しくするとか）業者さんにお願いして見られるようにできるものなのでしょうか？

回答No.4

DVX

大手の制作業者はDVD－Rメディアの再生互換の問題などを明記しています。その様な事の説明がなされていないのはどうかと思います。
幼稚園の方にも言って、きちんと業者に対応してもらって下さい。
必ず日本製の有名メーカー製DVD－Rに焼いてもらってください。
焼き方によってはPCのDVDドライブで見えてもDVDプレーヤーでは見えない事もあります。

ある業者の話になりますが、通常は大量コピーがある場合デュプリケーターという機械でマスターからコピーしますが、たまたま、１枚追加があり、しかもデュプリケーターで他のDVD－Rを焼いていたので、PCで（古いライティングソフトを使い）１枚焼いたそうですがイメージ焼きをせずにPCでは見れてDVDプレーヤーで見れないDVDを納品していたそうです。
（交換用のDVDも同じように焼いて見れず、結局、デュプリケーターで焼いて解決したそうです）

これは私の経験ですが、納品したDVD-Rが見れないとの苦情があり、調べなおすとDVD-R（焼く前）の製品不良でしかも１００枚単位の製品不良でした。
当然、メーカー（信頼メーカー）に交換してもらい（使用・未使用分）同じ環境で焼いて解決しました。

また、お客様のDVDプレーヤーのレンズが汚れていて見れなかった事もありました。

これは納品用ではないのですが、1週間で見れなくなった事もありました。

DVD-Rは記録の特性上不安定要素が多く、私は、大切な思い出の記録は、念のためDVD-RとVHSテープに保存して下さるようお勧めしています。

参考URL：

http://www19.big.or.jp/~shine/dvd/index.htm

お礼

たびたびありがとうございます。
先ほど、業者さんから電話があり、パソコンでは見れたこと。改めて送ってもらったモノも同じ状態だったこと。我が家のデッキが５年以上前のものであることを伝えました。
せっかく回答をいただいていたのに、専門的な用語が、ポンと出てこないため、状況説明になってしまったのですが、相手側からは「ご近所の方にＤＶＤを再生させてもらって、見れるかどうか確認して欲しい」ということでした。回答にあった解決方法をうまく伝えられないので、「今の機械で見る方法はないんでしょうか？」という聞き方をしたのですが、何も提案してくれませんでした。
同じように幼稚園にクレームが入ってるという話はないので、やはり相性が悪いってことなのかと思います。友人宅で再生ができるか確認してから、ＤＶＸさんにお教えいただいた解決方法を提案してみようかと思います。思いのほか、解決まで長くかかりそうです。