トロイの木馬に侵されてしまいました。教えて!！

質問

Trojan Horse に侵されてしまいました。スパイウェアやウィルスソフトでも退治できず、困っています。コンピューター初心者です。どなたか退治する方法を教えて下さい。 ... ウィルスは、Trojan Horse です。

無償のシマンテック社のスキャンでは修復できませんでした・・・。
このウィルスが退治できる無償のサイトはありませんか？
その他、退治できる方法がありましたら教えてください。

回答No.4

ryu-fiz

TrojanHorse=トロイの木馬はその種のウィルスの総称ですから、その名前だけでは具体的な対処法のレクチャは出来ません。

まず…トロイに感染したままでネットに接続するのは大変危険です。既に感染してるトロイを経由して、他のウィルスやキーロガーなどあらゆる脅威を侵入させられ放題、PC内のデータも盗まれ放題、ということになっても不思議ではありません。
完全に駆除出来るまでそのPCはネットワークからは切り離してください。

その上で、ウィルス対策ソフトやオンラインスキャンで検出されるウィルスの名称、ファイル名と保存場所をはっきりさせることが駆除の第一歩です。

感染後に対策ソフトを入れた場合、そのソフトを操作するだけでは駆除出来ないことが殆どです。既にプログラムとして起動していたり、システムに組み込まれてしまっているこの種のウィルスは、このままの状態では削除を受け付けません。

システムに組み込まれたものはアンインストールし、起動しているプロセスはその実行を手動で停止して、更に起動時に自動的に起動されないようにウィルスが改変したレジストリなどの修復を行います。
その後、再度ウィルス対策ソフトでスキャン→駆除すると大半のウィルスは駆除可能になります。

全てのトロイの素性をはっきりさせたうえでそれに合った作業をするのがベストですが…ウィルスバスターの販売元が公開している無償のツールがありまして、かなり多くの種類のウィルスの動きを止める働きをします。
個々のウィルス特定が難しい、とお考えなら、このツールを一度使ってみてください。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=4700

感染したPC以外でダウンロードし、フロッピーディスクなどから感染PC上で実行するのがベストです。
使い方は解説ページに従ってください。

これでトロイの動きを止めることが出来れば、今入っている試用版の対策ソフトでも駆除が可能ではないかと思います。

駄目ならやはり、個々のウィルスの素性の特定を。
で、手動での対処に自信が無ければ…やはり、必要なデータなどだけバックアップしてからリカバリ、が妥当ではないでしょうか。