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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:顔認証ができなくなった。)

顔認証できない!富士通FMVのノートパソコンでトラブル発生

121CCagentの回答

  • 121CCagent
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回答No.1

https://www.fmworld.net/fmv/ah/1902/spec/ こちらですね。 [Windows 10] 「ユーザーを認識できませんでした」と表示され、Windows Helloでサインインできません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9011-2312 当たりをしてもダメだったって事でしょうか。 カメラドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル) https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3711-2485 ダメだとは思いますがWebカメラのドライバを再インストールしてみるとか。

konagai0213
質問者

お礼

 セキュリティソフトを変えて、カメラがブロックされていて解除したら 顔認証が出来る様になりました。有難うございました。

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