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筆まめVer.33製品の登録でエラーが発生!ライセンス認証サーバーの応答エラー
- 筆まめVer.33の製品登録中にエラーが発生しました。ソフトの起動後、シリアル番号の入力時にライセンス認証サーバーから不明な応答が返され、エラー画面が表示されます。
- DVDメディアからのインストールは成功していますが、アプリの起動ができず先に進めない状況です。
- 解決策を知っている方がいらっしゃいましたら、お知らせください。ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する問題です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) 筆まめ Ver.32 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ライセンス登録後、認証サーバが不正な応答を返しました(0x0000016) となり起動できない ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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お礼
回答ありがとうございます。パッケージ版を購入したので、マイページから製品シリアル番号カードに記載の21桁を入力してみましたが、このシリアル番号はご利用いただけません(エラーコード203)と出て登録が出来ない状況です。