hotline0301のプロフィール

先日ソフトバンクのコールセンターに電話して不必要なオプションの解約をお願いしました しかし、数日経っても解約されたようには思えなかったので再度電話してみると、解約がされていないとのコトでした 以前にも同様のコトがあって返金して貰ったコトがあったので、その旨伝えて「なので絶対に何度も確認して解約し忘れがないようにお願いしますね」と 二度ほど繰り返し、相手も「分かりました責任を持って私がやっておきます」 と言う会話がされたにも関わらず、今回また解約の不備がありました わざとやってるのかな？というレベルです しかもこう釘を刺したにも関わらずやってもらえなかった事も、もう二回目です これ以上どうすれば相手がキチンとやって貰えるようになるでしょうか？