ウォークマン サポート（@Walkman_Support） の回答履歴

型番はNW-E052です。 先日から、楽曲を再生しようとすると、 同じ楽曲が何回も重複して再生されてしまいます。 説明書などに書いてあった方法もいろいろ試しましたが どれをやっても治りません。 重複して再生される曲を転送しなおしても治りません。 どうしたらよいでしょうか、ご教授していただければ幸いです ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ソニーのWALKMAN　NW-F887で正規の手順通りに電源ボタン長押し->電源を切る->OKと操作して電源を切っても、2～3秒後に勝手に再起動してしまいます。同じ操作を繰り返してもその都度同じ現象が起こり。電源を落とすことができません。また、電源ボタンを8秒以上長押しして電源を切っても同じことが起こります。 対策をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

NW-F885を使用しています。 前まで充電出来ていたのに昨日突然出来なくなりました。 リセットしたり、ネットに載っている方法は一通り試したのですが改善されません。 助けて下さい！ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

NW-A17を使用しています。 いくつかの曲を再生しようとすると、画面がフリーズし再起動してしまいます。原因を探ろうと以下試しましたが、全く改善しません。また、事象が発生するファイルの規則性も発見できず困っています。 ・フォーマット後に同期し直し ・本体メモリおよびSDメモリへの転送（いずれもダメ） ・再エンコード ・アートワークの削除 ・曲名の長さ、英数字カナの使用は関係無いように見受けられます。（短い曲名、英字のみの曲名でも発生） ファイルはAppleLosslessです。 これを試したら改善するのでは？というものがありましたら、アドバイスを頂きたいです。 また、もし同じ事象で解決したことがある方がいましたら、解決方法を教えていただきたいです。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

突然、接続された機器にはsonicstageVとは 異なる方法で転送された楽曲が含まれるため使用できません。 全曲削除してください。 とで出来たので、全曲削除しました。 そもそも他の方法で転送なんてしてません。 そして、本体も曲がありませんと出るのに 接続すると、曲を、消してから…と何度も同じメッセージがでます。 なんなんでしょうか… ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ウォークマンNW-E052を使用しています。パソコンはMac OS 10.6.8です。 ウォークマンをパソコンに接続するとFinderには「WALKMAN」と表示され、ウォークマン自体にも「USB接続中　本体の操作はできません」と表示されます。 しかし、Content transferを起動すると「WALKMANを接続してください」と表示されます。接続し直したりしてみましたが改善されませんでした。 ＊content transferをインストールしたばかりです ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ウォークマン起動画面のＷのマークが動く画面で止まってしまいました。 その後充電をしてリセットボタンを押して様子を見てみても画面が全く変わりませんでした。 アップデートをしようとしてもこの画面のままじゃ接続しても認識すらしませんでした。 どうしたらよろしいのでしょうか？回答をよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ウォークマンNW-F806について質問です。 電源ボタンを押しても動かなかったのでリセットボタンを押してみたのですが、一瞬だけＷの文字が映って、また画面が真っ黒に戻ってしまいます。何度か試してみたのですが、電源はついてくれません…。解決方法を知っている方がいましたら、回答をお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ウォークマンNW-F886の件についてです。昨夜、ネットワーク接続の事で、一回電源を切ってまたつけたところ、最初に出てくるウォークマンのマークが出て、そこから何も操作ができなくなりました。電源を切っても、自動的について、ずっとウォークマンのマークが出続けています、どなたか、原因が分かる方、どうしたら治るかわかる方おられますか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

zx1で ずっとロード画面になり起動しません。 リセットしたら、 勝手に電源を立ち上げて永遠とロード画面続きます。 強制で、電源を切っても勝手に電源立ち上げます。 分かる人が教えください。 お願いいたします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

1.mediagoを使って同期させています。mediagoのプレイリストは一つしか作っていないのにウォークマンには(2)から(5)まで5つ複製されてしまいます。mediagoで作ったプレイリストだけを同期させる方法を教えてください。 2.ウォークマンを車に繋いで聴く際にウォークマンの操作ができるのはAUXかBluetooth接続だけでしょうか？USBはなにを使っても操作できなくなってしまいますか？それともウォークマンの操作が出来るUSBは存在しますか？ 3.mediagoの重複非表示は重なる曲を再生しないということでしょうか？重複する曲を一つ一つ探すのではなく簡単に削除する方法はありますか？ 4.WMC-NWH10というのはハイレゾ対応ウォークマンのハイレゾ音源の曲をハイレゾ対応機器で聴いてもハイレゾ音源の再生はされなくてWMC-NWH10を使うことによってハイレゾ対応機器でハイレゾ音源を再生できるということで合っていますか？そうだとしたら車で聴く際にハイレゾ対応ナビにWMC-NWH10 を使えばハイレゾ音源の曲であればハイレゾ音源を再生できるということでしょうか？ 長くなりましたがよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ウォークマンハイレゾを使っています。買ったばかりなので使用方法が良く分かりません。 電源をオフにすると以前聞いていた曲に戻るのにちょっと手間がかかります。どこを操作すると簡単に以前の曲に戻るか教えてほしいんですが、宜しくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ＮＷ－Ａ６０８を発売間もない頃購入したのですが、まったく使用せず、かなりの年月そのままでした。先日、利用したいと思い付属のＣＯＮＮＥＣＴ　Ｐｌａｙｅｒをインストールしたのですが、インストール完了後、アイコンをダブルクリックすると「制限のついたユーザーアカウントには対応していません」という表示が出てしまい、それ以上先に進めません。どのようにしたら使用できるようになるでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ソニーのウォークマンで、FMラジオのタイマー録音が可能な機種はどれですか？すぐに購入したいのですが ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

教えてください。 プレイリストを複数登録していて音楽を聴いている時、 ひとつのプレイリスト内のみでのリピートをかけたい時、 ひとつのプレイリスト内でのシャッフルリピートをかけたい時はどのように設定したらよいのでしょうか？ 現在は、ひとつのプレイリストが終わると次のプレイリスト内の音楽を再生はじめます。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

私はWALKMAN A-16を使っています、自分の携帯からWALKMANに音楽を送ろうとすると、容量が不足しているためファイルの送信を中止します。とでてしまいます。容量は全部残っているのにどうしてこういうメッセージがでてしまうのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

(1)AシリーズとSシリーズでは、やはり音質の違いが大きいのでしょうか？ (2)ハイレゾというのは、すごいものなのでしょうか？Aシリーズに付くイアフォンはハイレゾ非対応とのことですが、そのイアフォンだとやはり音質が劣化してしまうのでしょうか？ (3)また、今使っているPCに入っているXアプリをバックアップして、新しく購入する予定のPCに入れるMedia Go に全て移し替えたいのですが、そういうことはできるのでしょうか？ 長々とすみません。宜しくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

MediaGoのデータを誤って消去してしまいました。 復元する方法はないでしょうか？ また、MediaGoのデータを全部消去するのではなく、選択して大量に消去する方法はあるのでしょうか？ ご教授お願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

NW-F886についての質問です。 画面が消灯した状態の時にボタンを押しても操作が出来ない場合があり困っています。 一度パスコードを入力して、ホーム画面が表示された状態にすると、その後暫くの間は画面が消灯した状態でもボタン操作が出来るようになります。 画面が消灯した状態でボタン操作が出来たりできなかったりするので、よく分かりません…。 とにかく一度パスコードを入力しなければいけないというのが面倒です。 因みに、ボタン操作が出来ない時には、Bluetoothで接続した機器からも操作が出来なくなります。 パスコードが原因のような気もしていますが、端末にGoogleアカウントを設定していて、紛失した時などに重要なメール等を見られてしまう危険性があり、解除するわけにもいかず…。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

NW-F886についての質問です。 Bluetoothで接続している機器に曲名などが表示されなくて困っています。 Bluetoothの設定部分を確認してみましたが、関連するような設定項目がありませんでした。 接続した機器側で表示されるようにすることは出来ないのでしょうか！？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。