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　IDを取得してログインしてチャットの画面を開いたのに「あなたは、サインしてません」って出て来てチャットが出来ないのですがどうなってるのでしょうか？ どうやったら出来ましたか？誰か教えて下さい。

WinXP、IEやOEは最新で自動WinUpdateしています。 BB（CATV）でルーターが付いていてSky-Dなどがしょっちゅう来てますがすべてプロバイダーで「削除しました」と送られてきます。 さて今年からNIS2004を入れました。それまでは富士通のサービスが入って、現在まで2年間、一度も感染したことがありません。 そこで教えてください！ （１）果たしてソフトが必要なのか？ （２）この環境で感染するといえばどんな時ですか？ 分かったような分からないような質問で恐縮ですが よろしくお願いしますm(__)m