FTTH・光回線

ONUのランプが全部点灯（UNIは点滅）していれば、NTTの回線には問題がないと考えて良いですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

会社の専用サイトにログインする際に、朝一番にはセキュリティー証明書をクリックしてから入って行きますが、ほぼ毎日、セキュリティー証明書がオーケーもキャンセルもできず、またブラウザも閉じられない状態になり大変困っています。パソコンを再起動するとその現象は解消されます。ただ以前はこういう症状がなかったので何が原因か知りたいです。よろしくお願いします。ちなみに、会社からは、マルチIPアドレスは対応していないということでした。ソネットからのIPアドレスが頻繁に変更しているのが原因なのでしょうか？固定IPアドレスに変更すれば解消する見込みはあり得るのでしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

１５日にサポートに連絡しました。 Wi-Fiでは繋がるが有線接続出来ないためルーターを交換したが全く状況は変わらず有線接続出来ません。 交換してもらったのがF660Tで、交換前に使っていたのがF660Aです。 調べたところなぜか交換したルーターの方が性能が低いのが気になります。 調べた限り有線接続するには特に設定など必要無さそうですが、解決出来ないのであれば契約のキャンセルを考えています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

前日まで利用出来たメルペイアプリが ログイン画面になり、ログインが出来ない状態。 メルカリサポートとやり取りしてますが、IPアドレスを伝えた所プライベートアドレスの為インターネット接続出来ない 設定になってる可能性があるとの事。 プロバイダのサポート窓口に確認するよう依頼がありました。 どうしたら良いでしょうか？ 困ってます。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

pc(VAIO)が壊れて数年放置していました 今回HDD→SSDに換装し、PC購入時のバックアップディスクで復元しました。windows7です 無線は接続はされるが、インターネットエクスプローラでは見えません インターネットエクスプローラ8。 有線でも繋がらず。接続についてso-netをみても、windows8以降しかなくて分かりません どのようにしたら良いか教えて下さい ・auひかり ・Aterm BL900HW です ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

v6プラスに申し込み、「ご利用開始のご案内」のメールが送られてくればv6プラスは自動的に使えるようにようになるのでしょうか？（マイページのv６プラスの項目は「サービス利用中」になっています。）ONUと市販の無線LANルーター（バッファロー）をつないでいますが、ルーターは「v６プラスを使用する」に設定しました。これで、すべての設定が完了でしょうか？正しく設定できているか確認する方法はありませんか？教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

さっき、オプション解約をいくつかしたのですが、解約後WiFiが繋がらなくなりました。v6プラス（繋がりやすくなるオプション？）も間違えて解約してしまったことが原因だと思い、再度申込し、完了したメールも届き、マイページでもサービス利用中となっていますが一部ネットが繋がりません。 不思議なことに、InstagramやYouTubeは WiFi繋ぐとみれるのですが、YahooやLINE、SafariがWiFiを繋ぐと見れないのです。 どうすればなおりますでしょうか。 よくわかってませんが、検証もしました。 （添付させていただきました） NGとなっているものもあります。 誰かお分かりになる方がいましたら教えてくださると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

工事を屋外の工事今日終わったら スイッチいれたらずっとアラームが赤いままです。どうしたらいいですか？

8/10 午前1時ごろまでは問題なく使えていたのですが、突然ネットワークに繋がらなくなりました。 ONUやルーターなど各機器を再起動してみたものの、変わらずです。 ONUのランプは認証、光回線、電源など全て点灯しております。 ルーター(aterm wg1200hs4)はアクティブのランプが赤く点滅しています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

HG8045Qを使用しており、突然インターネットに繋がらなくなりました。 電源を入れ直したり、リセットしたりしましたが、ＷＡＮと4Gwifiランプがずっと点滅したままです。 どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

現在excite MEC光マンションタイプ、ルーターレンタル(110円)に申し込もうと思っているのですが。IPoEIPv6 ？？のみの対応との事。 リモートワークなどはやりませんが オンラインゲーム(スイッチやps4、スマホアプリ)やweb閲覧、動画視聴が主な使い道です。 オンラインゲームが出来なかったりweb閲覧出来ないページが多いと聞きました。 オンラインゲームなどやるならexcite光の方が良いでしょうか？ 大東建託で賃貸を契約したのですがお薦めされたのがsoftbank光で月4180円でした。 無難にこちらの方が良いですか？

AtermBL902HWを、使用しています。 最初は、ネットランプが赤になっていたので、電源を入れ直すことを何回も試したけど、赤ランプのままでした。 つぎに、初期化して再起動させたら電源、リンク、VDSLランプだけ緑になり、ネットランプ、無線ランプもつかなくなりました。配線はいじっていません。 アドバイスを、お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

先日、仕事用のデスクトップ(Windows7)が故障しました。 別のデスクトップ(Windows7)を会社に用意して頂いたところ、 ローカルエリア接続は有効で機能しているのに、ネットに接続できないというトラブルが起きました。 ・モデムの電源を落とす。 ・別のWindows7の他、Windows10に繋ぐ。 ・ファイヤーウォール、セキュリティーの停止。 などの基本的な事は試したと思われます。 以下、環境などの詳細です。 ・私用のデスクトップ(Windows8.1)と 　テレワーク用のデスクトップ(Windows7)の2台のPCがあります。 　有線１つのみで、ネットを使用したいPCにLANケーブルを差し替えて利用していました。 ・GE-ONUというモデムを利用。有線1回線のみ。 　※192.168.1.1は応答しませんでした。（当たり前ですね;） ・8部屋規模のアパートで、2年は利用しています。 ・2019年～現在まで、So-Net 光。プラン変更なし。 ・インターネットプロトコル バージョン 4、6　にレ点あり。 ・前回のPCが壊れるまでは、LANを指せば利用できた。 　※ただし右下のタスクバーから 　　「ネットワーク」→「接続」の作業が必要でした。 　※新しい方は、立ち上がると自動で認識しています。 ・トラブルシューティングで解決を試みたところ、 　「DNSサーバーが応答していません」 　「"ローカルエリア接続"には有効なIPがありません」と出ました。 ・私用のPCは、問題なくネットの利用が出来ています。 「限定になっているかもしれない。 　おそらくネットの契約か何かの問題だろう」との事で、 会社では力になれないと言われてしまいました。 どなたか、ご教授頂けないでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

レンタルされているVDSLモデムが古いからか、VH-100｢2｣E｢S｣のせいか わからないが4に変更して貰いたいがどうしたらいい？ また、切れまくりをカイゼンする手段はありますか？ Ｓｏ－ｎｅｔ光プラス　マンション東日本　マンションの特性上ＶＤＳＬ Ｗｉｆｉルータはtp-link　decox20利用しています 宜しくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ルーターの設定のため、IPアドレスをアドレスバーに打ち込んでサイトに入ろうとすると、初回ログインなも関わらずユーザー名とパスワードを要求され入ることができません。ユーザー名、パスワードともにuserおよびadminでは入れませんでした。 契約内容のご案内に記載されていた接続用id、パスワードでは入れませんでした。NTTからの転用で機器交換なしです。 ipv6は契約済みです。ご教授願います。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

8月末に戸建てが完成します。 そこで、光回線を検討しています。 使いたいのは、テレビとインターネットで電話は不要です。 また携帯はmineoで契約しています。 色々調べたのですがよくわからない点が多々あるので質問致します。 （名古屋市なので対応エリアとかは調べて大丈夫です） ・nuro光を検討していましたが、TVを見るためには"ひかりTV for nuro"の契約が必須なのでしょうか？それを込みすると結局高くなる？ ・nuro光とソフトバンク光で安い方を考えています。 テレビとインターネットのセットで考えると結局どちらのが安いのでしょうか。 ・戸建てということで、長く住むのでキャッシュバックやイニシャルコストも大切ですが、ランニングコストを重視したいです。 ・その他にもおすすめがあれば教えて下さい。 色々調べたのですが、選ぶ会社によってテレビとインターネットで契約？の形式がよくわかりませんでした。 アドバイス頂けると幸いです。

私のスマホだけ再生エラーになります VPNに関係するセキュリティソフトも消しましたが再生できないままです 何が原因かわかる方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

NTTのGE-ONU利用中ですが、ネット使用出来なくなりました。症状はUNIと電源は緑色にて点灯。認証と光回線が点滅です。 ONUの問題でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

デスクトップに、S-SAFEのアイコンがあれば、S-SAFEは正しくインストールされていると思って良いですか？インターネットに接続すると、googlechromeから「ウィルスに感染している可能性があります」的なメッセージが頻繁に表示されて、うんざりしています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

インターネットが見られなくなった時、so-net側で操作できる手立てというのは、あるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。