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年寄りのデジタル拒否で困ってます
「庶民的」な情報システム運用を職業としているモノです。 いろいろなサークルやグループ、小さな企業を相手に活動しています。 SNSによる情報共有が活用されていますが、中高年はとにかくデジタルデバイスに批判的な反応をするので、いつも困っています。 中高年だけのグループならばいいのですが、 幅広い世代が混在するグループではかならず問題になります。 具体的にいうと、 中高年は電話や、せいぜい、eメールを活用したがりますが、 若年層は、いまどきeメールで情報共有なんて・・・と拒否反応します。 わたしも昭和の人間ですが、さすがに、eメールは不効率で困ってます。 高齢者でも元技術者などビジネス最前線で活躍されていた方などは、 SNSをとても便利に活用されていますが、 ほとんどはダメです・・ その最大公約数を 取るべき、との意見が多そうですが、 私は心を鬼にして、将来の発展も加味して、 次世代の人たちの利益を優先すべきで、少数弱者は切り捨てるべきだと思っています。 でないと長い目で見たとき、 組織全体の利益を考えたとき 大きな損失となるからです。 あと私の経験からですが、 お年寄りは視力や能力の問題はあるものの、 ほとんどは食わず嫌いで、 いざ、便利で楽しいことがわかると、 あれだけデジタル拒否していたくせに、 ケロっと忘れて夢中になるパターンが非常に多いです。 (孫や友人との交流、株取引、e-tax、ペイ支払い、クーポンなどなど・・・) いかがでしょうか? ※具体的にご意見お願いします。 ※感情論はご遠慮ください ※短文でお願いします ※みなさんにお礼します ※BA必ずだします
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- 芙蓉の華(@purimuro-zu)
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補足
なるほど。貴重なご意見ありがとうございます。 公平で客観的なご視点で、 高齢とはいえ、とても聡明な方とお見受けいたしました。 脳が疲れる、 無意識に拒否する、 これでは いくら薦めても難しいですよね。 少し自分の立場で物言いをし過ぎたと 反省しました。 しかしながらこの世の発展のため、 あきらめずに、 デジタルデバイトを少しでも解消する方法はないか、 模索していきたいと思います。 デジタルデバイトは今だけでなく、 今後、永遠の課題と思われます。 ありがとうございました。