プリンター・スキャナー
- トナーを交換したのにまた交換しろと
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナー交換とでたので交換したがまた交換しろと指示 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 mac os 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- northly
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- 【DCP-J928N】ディスクトレイを交換したい
■製品名を記入してください。 【DCP-J928N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷中にCD-Rが少し回転してしまうことが多発。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- bthamada
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- インクを補充しても情報更新できない
報酬付き
EW-M660FTを使用しています。 インクがなくなり補充をしました。 本体のパネルを操作し、インフォメーションで、BKを選択し、インク残量更新「スタートキー」で更新を実施しましたが、すぐにインク残量が不十分な可能性があります。の表示に戻ります。 補充上限より少し少なめでも、ライン上でも、少し多めでも現象は変わりません。 本体電源を切ったり、初期化をしてみたりしても解消しません。 ノズルチェックやクリーニングを試そうともしましたが、そもそもインクが足りないから拒否されます。 他に何か試せることはありませんか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- ment46
- プリンター・スキャナー
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- DCP-J968N (印刷できません32)
■製品名を記入してください。 【DCP-J968N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷が終了するたびに、「印刷できません32」状態となる。特に用紙づまりもなし。×を押すと復帰しし印刷可となる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- noname#261214
- プリンター・スキャナー
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- シマシマに印刷される
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 シマシマに印刷される。ベッドクリーニングしても治らない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11とIOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- Olsnao15
- プリンター・スキャナー
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- DCP-J4140N 給紙がうまくいかない
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■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷をかけると毎回紙詰まりを起こすようになりました。紙を取り除いてセットし直しても毎回詰まります。給紙トレイを外して裏側のローラーを水拭き乾拭きしてみまましたが直りません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Microsoft word 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- yukitaki0201
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- コピーで印刷した時に、印刷がガタガタになる
報酬付き
添付写真の様な症状が発生しています。 対処法を教えてください。 ■製品名を記入してください。 【DCP-9875 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーで印刷した時に、印刷がガタガタになる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【パソコン不使用。 コピーのみで使用 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【接続されてない】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【無し 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 無し 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- yuji_kamik
- プリンター・スキャナー
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- MFC-J800DW 廃インクパッド満杯
■製品名を記入してください。 【 MFC-J800DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体が廃インク満杯になったのですが、修理依頼したらいくらかかりますか。また、関連質問ですが本体が無くても電話だけでも使えますか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN・無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- yasuhiko0331
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- HL-L2330Dでトナーランプが点灯しております
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■製品名を記入してください。 【HL-L2330D】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 複数の文章を印刷中に最後の書類だけ印刷されませんでした。 プリンタを見るとトナーランプが点灯(点滅ではありません)しております。 総印刷P数は500枚もいってないと思います。 ただ、使用年数は2年ほどです。 喫煙者です。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- maxbbmaxunext
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- HL-L2375DW ドラム汚れ
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■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷がしましまになってかすれる、ドラムを清掃しても全く改善しない(オンラインの案内通り清掃済み) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 マンション固定 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- georgprim
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- DCP-J577N
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 クリーニングしても、色がおかしい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- mikit0404
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- HL-L2375DW 勝手に印刷物出てくる
■製品名を記入してください。 【HL-L2375DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【勝手に印刷物が出てくる。数時間おきに GET/eSCL/ScannerStatus HTTP/1.1 Host:localhost という文字が印刷される。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- rance0731
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- 電源が入らない
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■製品名を記入してください。 【 HL-3170CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電源プラグの不具合化、以前から差し込んでも一発でONにならず上下に動かしてやっとついた 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- burapuri0523
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- 回答数2
- 給紙ローラークリーニング
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 brothermfc-j5630ADW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ハガキ,写真印刷できない 給紙ローラークリーニング表示される。 このローラークリーニングない場合どこで購入するか 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- irodori1234
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- 回答数3
- スキャンするために付属のソフトウェアをインストール
■製品名を記入してください。 【 MFC-L24750DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンするために付属のソフトウェアをインストール 方法がわかりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- yusasapan1017
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- PDFの印刷じだけ字がとても薄くなる
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【wordなどから印刷する分には問題ないのですが、adobeで開いたPDFを印刷するときだけ字が読み難いレベルまでとても薄くなります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS13 Ventura】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Adobe Reader】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- gogotuntun
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- 回答数1
- インクを変えたらビックリマークが出て使えない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-1200J 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクの交換をしたら、インクが前のままで認識されず、ビックリマークが出たままで、動作はするのですが、印刷までがされません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- Kinochang
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- プリンターと携帯
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携帯で撮った写真を、プリントできると思ったが、プリンターにプリンター型番がない。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- okwave28toyo
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- 認識されない。
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回答の内容はすべて複数回実施している。 後は考えるのは、Windows 10のセキュリティを有効にしているためか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- rrrr9034
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- EW-056A 携帯とプリンターの接続をしたい
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携帯とプリンターの接続をして、携帯で撮った写真をプリントしたい ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- okwave28toyo
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