パソコン・スマートフォン

現象 ・フラットベッドでスキャンすると、一瞬光が点灯しすぐに消える為 　書類が読み取れない状況（画像が真っ黒になっている） ・操作パネルにはエラーコード表示なし 修理の対象になるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

EW-M5071FTのWiFi設定を変えるのにパスワードを忘れてしましました。 どうすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Microsoft Designer Bluetooth Desktop (7N9-00023)をWindows 11で使っています。 キーボード右上（テンキーの上部）にアイコンのある4つのキーが並んでいるのですが、右から3番目のくるくる回ってるようなアイコンのキーが何のキーなのか分かりません。 このキーボードの仕様を調べると、Windows 8の頃に発売されているようなのでその頃のWindowsにあった機能なのかも知れません。 写真を添付します。 どなたかお分かりになる方はいらっしゃいますでしょうか？

docomoで契約しています。 現在使っているsimカードに対応している機種を店頭以外から購入します。 電話のsimを新しく購入した機種に差し込んで、同じように使用できますか？ 自分で設定など必要ですか？ ショップに行って手続き等必要でしょうか？ そのまま契約外の機種を使用し続けても問題ありませんか？ 教えてもらえると助かります。

いきなりＰＤＦの購入を検討しています。 複数枚（１００枚以上）のＰＤＦを一つに結合することが主な使い道なのですが、こちらの製品は上限が何枚まででしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名DCP－J526N記入してください。 【　　DCP－J526N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　表示通りに数回遣ったが改善しない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

【質問】 タクスマネージャーで表示されるCPUの『基本速度』の部分を変更することは出来ますでしょうか。（写真赤枠） 【背景】 vmwareワークステーションで仮想マシンを作成しようとしたところ、基本速度が1.8GHz以上でないと作成できないとエラーが出ました。 【デバイス情報】 Windows10 Dell Latitude5320 CPU型番は写真の通り 【試したこと】 プロセッサの電源管理は最小最大共に100% BIOS上でターボブースト有効化

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.28 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンの入れ替えたところ筆まめが使えなくなりました。 旧パソコンに入っていたデータは移行させたのですが ”必要なファイルのいくつかがインストールされていないか、 レジストリが不正に書き換えられています。 筆まめをインストールしなおしてください”とエラーがでます。 再インストールが必要だと思うのですが 筆まめを購入時にインストールした担当者が退社しており、 CDも見つからず、DL版なのかもわからず困っています。 どうしたらよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows利用者が使えるone noteやword等のソフトで作成し保存したデータをパソコン本体に移行し保存したいのですが、どうしたらいいですか？ よろしくお願いします。

ギャップ調整しようとしたらスキャナーユニッットが開いていますと出て中断してしまう ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台） zero　ウイルスセキュリティ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） win１１　Home パソコンはレノボのＴｈｉｎｋ　Ｃｅｎｔｒｅです ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＺＥＲＯウイルスセキュリティを購入してましたが、エントリーをまだしてないままでした。エントリーしようとすると、？？？？？？ばかりが続くメッセージになります。 １番上の項目と２番目の項目がメアドなのか、名前か、パスワードなのかどれをいれたらいいのかわからず困ってます。 上から３番目はエントリーコードだと思います。 その下の□チェックをいれるのも何のメッセージかわかると助かります わかる方宜しくお願いします ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

AUでスマホの名義変更を行う予定です。 前回来店時に委任状やらなんやらを持っていきましたが、親と子の関係がわからないからＮＧと言われました。 戸籍謄本を持ってくればＯＫと言っていましたが、それってコンビニとかで印刷できますでしょうか。

ちょうど4年前に子供に購入したDELLのノートパソコンの起動が最近遅くなりました。 ウイルスに感染しているのでは？と思いWindowsセキュリティでチェックしましたが、脅威はありませんと。 毎日1時間ほどの使用ですが、バッテリーの持ちも悪くなって来ました。 一般的に4年はノートパソコンの寿命でしょうか？ それとも、何かウイルスに感染等しているのでしょうか？ ヤマダの5年保証には入っていますが、動作が遅いという理由で保証は使えますか？

グアムに3日間滞在、インターネット使いたいのですがレンタルwifiは高そう、eSIMは少しお得で返却必要ないみたいですが、eSIMだと1人しか使えないのでしょうか？一つの契約で2人でネット使う、ということはできないのでしょうか？ちゃんと繋がりますか？ご存知のかた教えてください、お願いします　　

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J7100CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　WiFi接続できません。ウイルスソフトの設定と思います。接続できないのに、印刷はできます。　スキャナーが使えない。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows　11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　スーパーセキュリティゼロ　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インクもあるのに印刷できません。前回まではできていたのに。ヘッドクリーニングが必要ですか。方法がわかりません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Windows11 の「個人用設定 → 色」で「カスタム」を選べなくなりました。「ダーク」か「ライト」しか選べません。 「カスタム」を選択しても、設定画面を閉じるなどすると「ダーク」か「ライト」に戻ってしまいます。 どうすれば再び「カスタム」を選べるようになりますか？ バグなのでしょうか？

下取り事前登録をしようとしていますが、入り口が見つかりません。やり方を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad第10世代10.9インチ OS17.4 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アクティブタッチペン P-TPWIRE01WWH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用開始日(2024年5月11日)から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペンはiPadに対して問題なく作動するのですが、ワイヤレス充電ができません。使い始めてから1度、赤い点滅をしたので、90パーセント近い充電があるiPadにタッチペンをくっつけて、3時間程度置きましたが、電源ボタンを押しても赤い点滅が3回ほどしてすぐ消えてしまいます。 それから何回かタッチペンをiPadにくっつけて時間を置きましたが、一向に充電される気配がありません。ワイヤレス充電をするのに何か設定が必要なのか、初期不良にあたるものなのか教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PFU Happy Hacking Keyboard Professional JP Japanese Array PD-KB420W-A　はUSB接続ですが、このUSBケーブルは、専用ですか、それとも一般的な共通規格のものですか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。