AeroCasterSwitcherアクティベート

質問

AeroCasterSwitcherアクティベートがどうしてもできません
「アクティベーション対象のUSB Streaming対応ビデオスイッチャーが見つかりません。再度、PCに該当機種が接続されていることを確認してください。」というメッセージが表示されます。
Google Chrome使用　Apple純正USB-Cケーブル　同じWi-Fi環境下
AeroCaster Switcherアプリを再起動等々
考えられることは全てしましたが、うまくいかないんです
すみませんが教えてください
よろしくお願いします

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun

AeroCaster Switcher: AeroCaster Switcherアプリをアクティベーションできません。
https://rolandus.zendesk.com/hc/ja/articles/4406751288859-AeroCaster-Switcher-AeroCaster-Switcher%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-

お礼

ご回答、ありがとうございました。

そうなんです。
このページを何度も何度も見ては、その通り繋がっているのなんでだろう？
と試していたんです。

でも、最終的に『対応機種ではなかった』ことがわかりました。
対応機種について、疑うことが頭の中にありませんでした。

ご親切にご回答をいただきありがとうございました。
お手数をおかけしました。

回答No.2

_tomochin_

こんにちわ。
RolandのビデオスイッチャーやAVミキサーを接続されてますか？
どの機器をお持ちでしょうか？

・AeroCaster Switcher対応機種
https://proav.roland.com/jp/products/aerocaster_switcher/#compatible-list

お礼

ご回答をいただきありがとうございました。

機種はAeroCaster VRC=01です。

二日間悩んだのですが、実は対応機種ではなかったんです。
まったくおっしゃる通りでした。

『対応しているはず』との思い込みがそもそもの原因でした。

でも、自分なりに色々と試してみて、この二日間は有意義な時間になった気がします。

ご親切にご回答をいただき、ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページからメーカーに直接メールでお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

https://www.roland.com/jp/support/contact_us/

お礼

ご回答をいただき、ありがとうございました。

Rolandさんのサポートに問い合わせをしたところ、お返事をいただきました。

そこで初めて、AeroCaster Switcherに機種が対応していないことがわかりました。出たばかりの機種だったので、『対応しているはず』と思ってしまいました。
ご親切にご回答をいただき、ありがとうございました。

Rolandの素早い対応にも感謝です。

AeroCaster LIVEアプリではちゃんと動いています