ピータッチ9500pc 特殊テープの選択について

質問

■製品名を記入してください。
【p-touch 9500pc】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　リボンテープに印刷する場合は、自分でハサミでカットするために印刷画面で「特殊テープ」を選択し、カット機能をOFFにする必要があるとのこと。（購入したリボンテープに注意書きあり）　しかし、印刷画面に「特殊テープ」の選択肢が表示されない。オートカット、ハーフカットをOFFにして印刷しても、最後はやはり自動でカットされてしまう。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

【前回Macにて、ピータッチEditorのアプリで試した際には、印刷の際に「特殊テープ」の選択肢が表示されておりました】
P-touch Editorのバージョンはわかりますでしょうか？
そのバージョンに合わせて試してみてはいかがでしょうか？

最新のバージョンやWindowsのバージョンでは9500pcは対応しなくなったのかもしれません。
同機種を所持していないため確認がとれず申し訳ございません。

お礼

親身に考えて頂きありがとうございます。
大変ありがたいです。

バージョンは
Windows → (5.4.003)
Mac →App Storeよりダウンロードのアプリ。
どちらも先日ダウンロードしたため、最新バージョンです。

Windowsのバージョンでは対応していないのかも、という回答に少し納得しております。
現在手元にMacが無かったため、Windowsで試しておりましたが、明日以降Macが戻ってきますので、今後はMacでやってみようと思います。

色々とありがとうございました！
大変感謝しております！！

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9500jp
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

とはなっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

【PTシリーズ】ラベル送りとカット方法には、どのような種類がありますか？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11559/
には

特殊テープ
(カットなし)
印刷されたラベルは、カットされません。
プリンターのカッターを使用せずに、テープカセットを取り出し、はさみでテープをカットしてください。

と言うような記載はありますね。

補足

ご回答ありがとうございます。
大変助かります。

このokwaveを利用するのが初めてで、お礼と補足の使い方がよく分からず、すみません。
補足という形でお返事させて頂きますが、使い方を間違っていましたら申し訳ありません。

製品自体は正常に作動し、全く問題ありませんので修理は考えておりません。

ご記載頂いた、特殊テープ　として印刷したいのですが、選択肢に挙がってこないため、困っております。

回答No.1

iyonohanamuko

【リボンテープに印刷する場合は、自分でハサミでカットするために印刷画面で「特殊テープ」を選択し、カット機能をOFFにする必要があるとのこと。】
この機種ではオートカット機能をOFFにすることはできません。
おそらく他のオートカット機能をOFFにできる機種のことを言われているものと思われます。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。大変助かります。
オートカット機能自体はOFFにできるのですが、「特殊テープ」の選択ができないのです…。
オートカットをOFFにすると、連続して印刷する際に、カットせず繋げたままの印刷になって、最後だけ自動カットになるかと思います。（間違っていたらすみません…）

特殊テープを選択すると最後に行われる自動カットも行われなくなり、自分でテープを引き出しでハサミでカットする、と言う流れになるかと思うのですが…。

ご回答は、この機種ではそもそも特殊テープの選択肢が設定されていない、と言うことでしょうか？
リボンテープの注意書きには、
pt-D600、pt-P700、pt-P750Wの場合、ファームのバージョンアップが必要と書かれていますが、9500PCについては特に記載ありません。

今回Windowsで試していますが、前回Macにて、ピータッチEditorのアプリで試した際には、印刷の際に「特殊テープ」の選択肢が表示されておりました…。
Windowsだと対応していないということになりますかね…。無知で申し訳ないです。
ご教示くださいませ。