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印刷がされずに真っ白の紙が送られてくる状態になっている理由と解決方法
- FAX、コピー、PCからの印刷がされない問題について相談します。正常に作動しているが印刷だけがされず、紙が真っ白になっています。
- お使いのMFC-J990DNはFAX、コピー、PCからの印刷が正常に作動していますが、実際には印刷されていません。紙が真っ白になる原因と解決方法について教えてください。
- ブラザー製品のMFC-J990DNで、FAX、コピー、PCからの印刷ができない問題が発生しています。正常に作動しているが、紙が真っ白になる現象に困っています。この問題の原因と解決方法についてご教示ください。
- cheechee109
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質問者が選んだベストアンサー
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
とても丁寧にご回答いただきありがとうございます！いただいたものを半年ほど放置したあとインクを純正に入れ替えての使用でしたので、いろんな場面を想定してこの場合はこう、と具体的に指示していただき大変為になりました！ 明日仕事の合間に教えていただいた方法全て試してみます！ありがとうございました！