Trojan SpyWare Alert - エラーが表示された時の対処法とは?

このQ&Aのポイント
  • デスクトップパソコン画面に突然表示される赤地の横長シート状画面について、Trojan_Spywaare_Alert-エラーコードの対処法を紹介します。
  • 表示されている電話番号に電話をした結果、女性の英語と男性のたどたどしい日本語でキーボードの操作を案内されましたが、不審を感じて中断しました。
  • 以前も同様の表示が出た経験があり、パソコンの起動不具合や怪しいメールも受け取っているため、アラート画面に遭遇した方からの助言を求めています。
回答を見る
  • ベストアンサー

Trojan_Spywaare_Alert-エラー

今回で二度目ですが、デスクトップパソコン画面に、突然 赤地の横長シート状画面の左側に白丸の中にwindowsの文字と、赤字を背景にtrojan_Spywaare_Alert-エラーコード:#DW68D36・・・・ アクセスはこのパソコンのブロックセキュリティー上の理由・・・ 云々の表示が現れました、表示されている電話番号に電話したら、最初に女性の英語で、次に男性がたどたどしい日本語でキーボードの操作を案内し、ダンロードを指示されましたが・・・不審を感じていたことともあり、タイミングよく?WIN10の再起動の時間にかかり中断しました。  前回この表示が出たときは、パソコンの起動不具合でゴタゴタしていたのと、最近メールでもカード使用に関するヘンナメールが届くので無視していましたが、このようなアラート画面に遭遇された方、又は此のような事をご存じの方にご助言をいただけたら・・・と、考えて質問投稿をさせて頂きました。 宜しくおねがいします。

  • 84San
  • お礼率83% (692/831)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

変な通知が出ないようにブラウザの設定から、そのサイトから通知できなように、URLを登録して、拒否設定しておくと良いですよ。 ブレイブブラウザの場合。 セキュリティとプライバシー 通知 動作のカスタマイズ 通知の送信を許可しないサイト  へ、該当サイトのURLを追加 ブレイブはchrome系なので、chromeも似た設定あるはずです。 違うブラウザでも似た設定があるはずなので探して設定してください。 対処療法になりますが、これでそのサイトからは変な通知は出せなくなります。 URLの登録例 https://okwave.jp/qa/q9981160.html より https://okwave.jp/ の方が、より効果は高いと思います。 特定のページか? そのサイトのどのページでも対象にするか? の違い。 あと、電話は掛けてはいけません。 興味でおちょくる為なら良いですけど。(笑) メールも怪しい場合は、リンクを開かないようにしてください。 Amazonなどよく使うサイトにアクセスしたい時はブックマークや検索からアクセスするようにしてください。 Amazon(を装った所)からフィッシングメールが来たことありますが、当然本物のAmazonではなかったです。 メールからアクセスしてログインしてると、ログインIDやパスワードを盗まれて乗っ取られる所でした。 クレカを登録してたら、買い物され放題ですよ。(クレカの登録は毎度削除してたから大丈夫だけど、一歩間違うと大損害になりかねません。) この様なことに気をつけてください。

84San
質問者

お礼

早速にご丁寧なアドバイスを有り難うございました、 最近は、特にカード会社などからの注意広告も多く見受けられますが注意しないといけないんですね、  持ってもいないカード名で 決済が出来ないからご確認を ・・・、 的なメールがよく舞い込んできていますから、なるべく触らないようにはしていますが、この度のものは一寸様子が異なり、半信半疑で関わってしまいました。  注意点の数々大変勉強になりました、有り難うございました。

84San
質問者

補足

その後、 2.3日後に起動したとき、「接続しています・・」みたいな文言で削除したはずの画面が表示されたので、パソコン内を探してみましたが、それらしいURLは見つけられず(・・当然ですよね(泣 ) 予備で準備してあるシステム入りのデスクと交換して、外したSSDはフォーマットしてしまいました。  ありがとうございましたありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6619/9381)
回答No.1

そんな詐欺広告に電話なんてしてはいけません 遠隔操作されてスパイウェア等を仕込まれたりするようです。 >ウイルス詐欺広告に電話してしまったらどうするの?対策や通報まで,0120974935に注意!!遠隔操作詐欺で、DW6VB36も詐欺です | ブルージョナサンのブログ >https://kakuyasuunyou.info/archives/8093

関連するQ&A

  • アラート画面が固まる

    ウイルスセキュリティー2005での「プログラムを起動しましたか」というアラート画面が表示されると、画面が固まり操作できなくなります。アラート画面を強制終了すると応答なしの表示が出ます。

  • MSNメッセンジャーのアラートが出てきません

    ツールのアラート表示のチェックボックスはオンになっています。 メンバーがサインインした時と、メンバーからのホットメールが着信した場合は、アラートがでました。 しかし、通常のメールに関しては表示されないんです。 パソコンに詳しくないのですが教えてください。

  • ウィルスセキュリティー・ゼロのアラート画面

    セキュリティー対策ソフトとして、ソースネクストのウィルスセキュリティー・ゼロを使用しています。 新規のアプリケーション起動や、新規の接続の度にアラート画面が出ます。 これが少しウザいのですが、何か設定で、このアラート画面を表示させなくする方法はないでしょうか?

  • Adobe Shockwaveインストールアラート

    Webを閲覧していて、あるサイトで、Adobe Shockwaveのインストールアラートが出たました。必要ないので、インストールしませんでした。 ところが、その後、パソコンを起動するたびに、毎回、Adobe Shockwaveのインストールアラートが表示されるようになってしまいました。 どうすれば、このアラートを表示しなくできるのでしょうか?

  • Alert 表示が出る。

    Windows XP を使用しています。 パソコンスイッチを入れると「Alert! Preveous fan failure. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility」という表示が出ます。 (今までは出なかった) F1 キーを押すとWindows の立ち上がり画面が出ます。 この「Alert!...」 という表示が出ないようにしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか? いろいろさわっていて、とらぶったため、原因は解りません。 ご教示下さい。

  • ウイルスなのか、System Alertが消えません!!

    ネット閲覧中に急にパソコンが消え再起動され、それからタスクバーにSystem Alertの表示が出てきて消えません。クリックすると、Anti Verminsという外国のウイルスソフトのページが出てきます。タスクバーから削除しようとしてもできず、また、Explorerを開くと、そこではSpy Healというウイルスソフトのページが勝手にスタートページに設定されており、これも元に戻せません。どちらのページにも、パソコンからウイルスが検出されており危険です!!(ネットワークワームウイルスやら、trojanウイルスやら)というような内容の警告が書かれていて、作業中にも勝手に外国の広告のサイトがでてきます。 パソコンには全然詳しくなく、一体何をどうしたらよいか全くわかりません。突然壊れたり個人データが流れたりしないか、怖くて仕方ありません。 皆さん、どうかアドバイスお願いします!!!

  • パソコン起動時のアラート表示

    パソコン起動時にURLは変更されましたというアラートが出ます。バックアップや復元を押すと一時的に消えるのですが、次回起動時にはまた表示されます。表示されないようにするにはどうしたらいいでしょうか?

  • Trojan.StartPageの駆除の方法

    Win XPで、Nortonを使ってます。 メール受信時、開いていないのでどのメールか不明ですが、NortonのメールのウィルスチェックにTrojan.StartPageが掛かったのですが、"アクセスが拒否され修復出来ず"で、削除出来ないままです。 その後、何回もNortonのウィルス警告が出ましたが、その内に、警告も出なくなりました。 Trojan.StartPageのウィルスは、ネットに接続すると、IEで"表示されないページ"を20ケ連続で出し、X(閉じる)を繰り返せばいいのですが、とても目障りです。 Nortonのウィルス警告が出た時に、WINDOWS\system32\winvjd32.exeと表示したので、そこへ行き、winvjd32.exeとそのショートカットwinvjd32があったので、右クリックでゴミ箱としたのですが、ショートカットwinvjd32は削除出来るのですが、winvjd32.exeの方は削除出来ません。 またこれだと思うのですが、ショートカットwinvjd32をクリックしてもTrojan.StartPageが起動しませんし、winvjd32.exeをクリックしても、起動しませんので、ホントにこれなのかなぁ、と心配です。 Trojan.StartPageに、どなたか対処された方、ご助言をお願い致します。 尚、強制削除するソフトは持っていません。何かお奨めがありましたら教えて下さい。

  • DW15のエラーメッセージで操作不能に

    友人のパソコンなのですが、使用不可能になっているので私が代理で質問しています。パソコンはWindows Meです。 デスクトップ画面は表示されるそうですが、どのアイコンをクリックしても起動せず、 「DW15が原因(不明)でエラーが発生しました。  DW15は終了します。問題が解決しない場合は再起動してください。」 というエラーメッセージが出るそうです。 スタートから終了オプションで再起動や終了のアイコンは出るそうですが、クリックしても行われずに上記の「DW15」のエラーメッセージが出ます。 おかしくなったのはネットで「2ちゃ○ねる」の掲示板を見ていて、その中のURLをクリックしてからだそうです。 その時、not found・・のようなページで特に変な画面は出てないそうです。 ヤフーBBのサポートに電話したそうですが、メーカー(パソコン?)に問い合わせてくださいとの返事でとても困っています。 よろしくお願いします。

  • Dell Opt Plex360のアラート

    Dell Opt Plex360のAir Temperature sensor not detectedは 何処が悪いのでしょうか? どなたか教えいただけますか? なお、このパソコンは、本体電源を放電してからでないと本体の電源が入らない状態であり、 メモリー、電源コードを抜き差ししたらこの現象はなくなりました。 その後、電源起動後、BIOS画面にて Air Temperature sensor not detectedのアラート表示で、 F1キーを打つとOSは起動します。