• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：BitLocker 回復キー　打ち込めない）

BitLocker 回復キーが打ち込めない状態、どうしたら良いですか？

このQ&Aのポイント
  • BitLocker回復キーの入力を求める画面が表示されていますが、キーボードが作動せず数字が打ち込めない状態です。
  • この状況になった原因はわかっておらず、USBを差し込んで作業をし、パソコンをシャットダウンした後、すぐに再起動させると動かない状態になっています。
  • このような場合、どのように対処したら良いのかアドバイスをいただきたいです。EnterキーやEscキーも作動しません。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15640/30057)
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1255BAW こちらですね。 BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918 パソコンで放電処置を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293 あまり意味はないとは思いますが念の為、上記あたりを行ってみましょう。 どうしてもキー入力ができないなら外付けのUSB接続のキーボードを買ってきて取り付けて入力するような手もあります。

Nana8453
質問者

お礼

返信ありがとうございます！ キーボードが全く作動しなかったため、電源を落として再起動したところ、BitLocker回復の画面も消え普通にパソコンが使えるようになりました。何が原因だったのでしょうか…

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1172/2756)
回答No.1

下記参考になりませんか。 BitLocker回復キーを入力する場面で文字が入力できない、回復キーIDの件 回復キーを入力する場面で多い、文字が打てない問題　→　https://www.pasokon360.com/recovery-key.html

Nana8453
質問者

お礼

返信ありがとうございます！ キーボードが全く作動しなかったため、電源を落として再起動したところ、BitLocker回復の画面も消え普通にパソコンが使えるようになりました。何が原因だったのでしょうか…

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. パソコン
  4. その他（パソコン）

関連するQ&A

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

質問する