アプリケーションエラー

質問

WORDを立ち上げようとすると、「officeを更新中です。しばらくおまちください」と表示され、そのまま待っていると、ＷＩＮＷＯＲＤ．ＥＸＥ　アプリケーションエラー　　アプリケーションを正しく起動できません（ＯｘｃＯＯＯＯＯ１４２）　ＯＫをクリックしてアプリを閉じてください。という表示にかわります。指示どおりにしますが、こういう状態がずっとつづきます。また、OUTLOOKを開こうとしても「officeを更新中です・・・」と同様に表示されます。こういう状態が2日も続いているので、なにかのトラブルではないかと・・・と対処方を教えてください。初心者です。
WINDOWS１０　NEC　LAVIE　PC-NS150AAW

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

だめでしたか…でしたらOfficeの修復をされてみてはいかがでしょうか？

https://www.mediator.co.jp/support/archives/2988

お礼

ありがとうございます！　教えていただいたサイトでofficeの修復を行い、解決致しました。初心者のわたしに、何度もフォローしていただき本当に感謝いたします。

回答No.2

yakan9

> LAVIE　PC-NS150AAW の仕様を見ると、
4GBが基本で、増設していますか。
メモリネックが発生していないかです。
タスクマネージャーで、「パフォーマンス」タブ　→　メモリ
メモリ使用率　: n.n/n.n GB (nn%)
右側のコミット済み　: n.n/nn.n GB
どうなっていますか。
メモリネックは発生していないかです。

下記の悪戯かもしれません。
下記の悪戯でないことをまず確認されたし。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
excel wordのファイルを閉じるとき
https://okwave.jp/qa/q9776312.html

お礼

ありがとうございます。ご回答の件も含めて苦戦しておりますが、とりあえずお礼申し上げます。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で改善するかもしれませんね。

https://risinghisa.com/applicationerror0xc0000142/

お礼

まだ解決に至りませんが、とりあえずご回答に感謝いたします。

補足

教えていただいたサイトを参考にUnicodeVTF-8 に変更し再起動を試みましたが、結果、改善されません。関連質問もチェックしましたが、気になるのはわたしの場合、「officeの更新中」という表示があり、つぎにアプリのエラー表示に変わる点です。ひきつづきトライしています。