• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:windows11にしたらスキャンができなくなりま)

Windows11でスキャンができなくなった場合のトラブル解決方法

このQ&Aのポイント
  • Windows11にアップグレードしたらスキャンができなくなった場合、どのようにトラブルを解決すれば良いのでしょうか?
  • Windows11でのスキャンの問題を解決するために、お使いの環境や接続方法を確認し、関連するソフトウェアや設定をチェックしてください。
  • スキャンができなくなる問題は、Windows11のアップグレードによって発生することもあります。適切な対処方法を見つけて、スキャン機能を復旧させましょう。

みんなの回答

回答No.2

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る  ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

機種名を書いてください 機種名からWin11対応のプリンタードライバーをインストールしてください

関連するQ&A

専門家に質問してみよう