コピーの位置がずれる

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6983CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャンする紙を正しくセットしているのに、コピーの位置がときどきずれてしまう。そのたびにプリンタの再起動して対処しているのが面倒で困っている　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

iyonohanamuko

コメントありがとうございます。
スキャンユニット不具合の可能性が高いですね。
製品を初期状態に戻して改善すれば良いのですが…

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_403

回答No.4

SPIKE-NLOS

https://download.brother.com/welcome/doc101038/cv_mfc6583cdw_jpn_oug_a.pdf　216ページ　235ページを参照してください。

お悩み解決！コピー機で印刷するとずれてしまう時の適切な対処法
https://www.copyki-pr.com/guide/howto/312/

回答No.3

merrysun

ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
　ファームウェアの更新をしてみたら如何でしょうか？

回答No.2

iyonohanamuko

ガラス原稿台、ADF（自動読み込み装置）いずれの場合もずれてしまうのでしょうか？
・ファームウェアの更新
・プリンタードライバーを入れ直す
これでも解決しなければスキャンユニットの故障の可能性が高いため修理依頼となります。

お礼

回答ありがとうございます。
不具合がおこるのは、ガラス原稿台に本を置いてコピーするときです、ファームウェアは最新版が入っているようです。

回答No.1

hiro_1116

メーカーに修理を依頼するか買い換えを考える方が良いかもしれません。