印刷が途中で止まります。

質問

■製品名を記入してください。
【DCPーJ4220N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷が一枚目で止まります。ウィンドウズのアップデートを機能したせいかもしれないと思ったので、それをアンインストールしたり、パソコンやプリンターの電源を再起動したり、ドライバーのアンインストール、再ダウンロード、給紙ローラーのクリーニング、インクノズルのつまり解消など、すべて試しましたが、一枚目が上手くいったり行かなかったりで、仕事になりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windous10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　IP電話　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

hiro_1116

PCのハードディスクの空き容量は十分ありますか？

補足

900GB中700GB空きがあるので、十分かと思います。

回答No.2

iyonohanamuko

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

お礼

返事が遅くなりすみません。
紙詰まりの件は検討できていなかったのでやってみました。厚紙が途中で詰まったりして、ローラー清掃は中途半端でしたが、その後一枚ずつ電源を落としてつけて1枚印刷することを繰り返して、なんとか8枚出来ました。しかし、それ以降はミスする場合の方が多く、已む無く義父のプリンターに頼ることになりました。
仰るように、7年目のプリンターはこんなものなのかもしれません。買い替えを検討いたします。
可能性を提示してくださり、本当に助かりました。
ありがとうございました。

回答No.1

hiro_1116

１枚目で止まったときにはエラー等が表示されるのですか？
途中まで印刷された用紙が排出されて２枚目以降が給紙されないで終わってしまう？

補足

「データが残っています」とメッセージが出て、しばらくすると途中印刷したモノを排紙します。
途中まで印刷されたモノを出した後に、勝手に再印刷するケースもあります。