ローソンチケットについて

質問

ローソンチケットを利用されたことのある方に質問です。
ここ１週間の話ですが、先日ローソンチケット経由である舞台の選考に応募しようとしました。

日程も指定し、あとはSMSから届く認証番号を確認画面で入力するところまで来ました。
しかし、SMSを送ってもらうために電話番号を送信したところ、直後にアメリカやカナダの国際番号である【+1】の電話番号がかかってきました。
加えて、SMSメッセージも、SMS送信時から一定時間認証番号が入力されないとかかってくるというローチケからの電話もかかってきません。

端末、アプリの設定も確認し、非通知や国際電話などの受信も出きるようにしていますし、関係ないとは思いつつも海外ローミング時の設定もONにしています。
ローチケが指定する端末の機能設定も再三見直しています。

その状態で既に４度試していますが、変わらぬ現状が続いています。

この事をローチケに問い合わせしましたが、何度かやり取りしても「設定を見直してください」の機械的な一点張りで話になりません。

同じような状況に遭っている方はおられますか？
最近利用した方、もしくは時期問わず同じ状況を体験した方の話を聞きたいです。
（覚えている限りで、利用した時期と状況を記載していただけると助かります）

回答No.1

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

最近は購入していませんが
こちらのサイトを参考にされてみてください。

https://www.appps.jp/263856/

https://snsdays.com/shopping/lawson-ticket-sms-error/

https://faq.l-tike.com/faq/0104/

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
載せてくださったURLの記事読みました。
過去にも何度も似たような問題が起きているんですね。
本当に、SMSが届かないのも電話番号送信直後になぜかかかってくる謎の海外電話も訳がわからなかったので、おかげさまでいくつか府に落ちました。

今回のこと、まず電話にしても、SMS送信に失敗して数分後とのことだったのに直後にかかってきますし、その番号もアメリカやカナダなどで使われているもので、しかも毎回違う番号なのですごく不審でした。
「国際電話がかかってくる」とローチケの方にも書かれていますがどこの国とはなく、わざわざ書かないのなら日本国番なんだろうとばかり思っていました。
それなのに、SMS用の電話番号送った途端にアメリカ番号で電話がかかってくるので、通信に介入されているのでは？と不安になり調べたのですが、自分では解決できませんでした。
問い合わせの時にも「かかってくる国際番号とは+1の国際番号でしょうか」と一緒に記載したのですが、メールをちゃんと読んでいないのか、電話番号には一切触れず「設定を見直してください」とばかり返されるので頭を抱えていました。
なのでchiychiyさんの送ってくださった記事にアメリカを経由しているとあり、まさかとなりました。
なぜアメリカ仲介して個人情報を管理しているのか不思議ですし、規約にもないことですし、先方は当然知っていることだろうにそれについて何も教えてくれないし、いろいろ驚きです。

それから、SMSがそもそも送られてこないことについてですが、chiychiyさんが載せてくださった２つ目の記事は、原因を調べていたときに読んだことがあり、方法も試してみましたができませんでした。

この度申し込みたかった舞台はローチケとしか提携しておらず、開演の知らせを聞いたときからとても楽しみにしていたのですが、巡り合わせが悪かったと思い、今回は諦めます。非常に残念ですが。

最後に、いろいろな角度から詳しく調べてくださり本当にありがとうございました。
サイトも、軽々しく登録したりせず、しっかり調べて利便性や安全性を可能な限り理解してから利用しようと教訓にします。