楽天edy ⇒ 楽天ポイントの方法を教えてください

質問

楽天edyをスマホで利用しようとしたら、私のスマホは利用できませんでした…。
この楽天edyを楽天ポイントに交換する方法を教えてください。

回答No.2

sfswr · ベストアンサー

Edy残高は電子マネーなので楽天ポイントに移行はできないと思います

アプリ上にしか設定されていないEdyを使いたいのでしたらおサイフケータイなどが使えるスマホ端末を用意する必要があるのではと思います

回答No.1

tkkz55okwv

残念ですが、2020年の1月に、Edyからのポイント交換サービスは終了しています。

おそらく「Edyを使える端末で残高を使い切る」しか方法がないように思えます。

といっても、詳細がわかりませんので、一応、楽天に、念の為、問い合わせてみるとよいと思います。

https://bit.ly/3EPCyO3
↑
「残高」の項目など、適当なページに移動後、ページの下の方にある「解決しなかったので問い合わせる」から、問い合わせできます。