解約申込みした場合、解約日は何日後？支払いは?

質問

ぷららサポート(957円税込)の解約の申込の電話を9月頃したのに、11月分の請求(カード払い)が来た。これは正しい請求ですか。11月にぷらら自体を解約する電話した際に10月分が最後と聞いたと思っていたのですが、私の記憶違いだったのかわからず、末尾0033に電話しても、ぷらら自体が解約済みのせいか、登録電話番号を入力しても、「確認できませんでした」と音声ガイダンスが流れて、オペレーターに繋がりません。正しい請求ならそれでよいのですが。以上、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

no_account

ぷららの締め日は月末で、翌月26日が請求日です

9月に解約したのなら、10月26日にぷららからカード会社に請求が行きます

後はカード会社の締め日が関係してきますが、仮にカード会社の締め日が月末だったとしたら、9月のぷららの利用分の支払いを含んだカード会社からの請求は11月に来る事になります

【プロバイダ】ぷららの解約方法解説！違約金や締め日についても！｜解約救急車
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