社内で常に誰かをいじめる人がいる

質問

その人は見た目は普通の50代くらいの男性です。
とにかくスケープゴートを作って誰かを叱責しないと気が済まない性格で、私が知る限り何年も、ずっと周囲の誰かを攻撃しています。
気が弱い人は病気になるし、気が強い人は、言い返して、攻撃者と喧嘩し続ける、など色々見てきました。
特定の人を長く攻撃はせず、部署の中で数ヶ月～半年位で攻撃対象をローテーションさせています。

内容は業務に絡んだ指摘です。
対応が遅い、しっかりやれ、なってない、などを会議の場や時々で個人を責めます。
個人的には「業務に絡んだ指摘」という体をとらないと、単純に会社側から責められるので、手段としてそうしてると思います。

自分は、そういう状態を見て、このチームはちょっとまずいなと思い、一年ほどかけて、その攻撃者をなだめつつ、チームに順応させ、心理的安心感を与えれば、改善しなくとも多少はマシになるのではないか、と考え色々やってきた経緯があります。

ただ、結果的には
攻撃者が攻撃しているのを見るのが辛い、
当たり前ですが、そういう頭のおかしい人が改善する訳でもなくバカバカしくなった(多分感情労働をしすぎて、バーンアウトしたんだと思います)
というきっかけで、距離を置いたら、自分にもスケープゴートの順番が回ってきました。

現在、攻撃者からのメッセージやメールに返信をしていません。
裏で対応はしますが、基本返さないようにしています。なぜなら、そこからまた難癖をつけられて攻撃されるからです。

部署の半数近くは、何らか攻撃を受けていて、攻撃者を快く思っておらず、私のように返事をほとんどしない人も何人かいます。
残りの社員は、攻撃を恐れて服従するか、関わりたくないと思って無関心を装うか。

また攻撃者は、小物なので、舐めた態度をとった時に面倒そうな人には絶対に悪い態度を取らず、言い返さなそうな人を狙ってターゲットにします。
上司には、問題社員だからどうにかして欲しい、チームマネジメントに問題があると、自分含めた他社員からも相談されているようですが、のらりくらりが続いています。
攻撃者が「業務上の指摘」という建前を使うため、上司はそこまで問題視していないようです。

お聞きしたいことは、
遅かれ早かれ、自分は「業務での連絡を放棄している」という点で攻撃者から攻撃されると思います。
しかし、業務として相手とコミュニケーションをとったら攻撃されます。

こういう板挟みの場合、どう言う対策を取ると良いでしょうか。

転職は色々都合で出来ません。
移動願いは検討してますが、上司が「馬が合わない」程度の認識なので、なぜか私を宥めようとしてきたり、意味不明です。
結局上司も、面倒くさそうな攻撃者に関わりたくないから、言いやすい方に改善を押し付けているのでは、という気がします。

これに対する上司へのいい反論もあればお教えいただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

会社の人事はどう思っているのでしょうか？

面倒な人間を放置しておけば、
会社としてのコンプライアンスの問題になります。

その人がしていることが、社員に対するいじめであれば
精神的に支障をきたす人も少なからず出てくるはずです。

それを放置しておくことは指示系統命令系統が
破綻しているということにもなり
放置しておくことで、少なからず人にも仕事にも
支障が発生していることを強く訴えるべきです。

余計な叱咤や追及は、仕事を滞ら去るだけではなく
メンタルを病んでしまい、そのことでスムーズな仕事を
形成できなくなっていきます。

これは強く言った方がいいですね。

特に「余計な叱責追及」というのは、必要のないことだからです。
じゃあ、その人がそれをしたことで改善したのですか？

寧ろ、チームの輪を身だし、仕事の円滑さを
妨げているだけではないでしょうか？

役職についているのかどうか判りませんが
自分が仕事をするのではなく、人を咎めて
憂さ晴らししているようにしか思えないです。

具体的なことが判りませんが、いずれにしても
仕事を円滑に進めるうえで妨げになり、不利益をもたらしていることを
上司に話し（余計なことをしすぎている）
それでも、納得できなければ人事に相談すると言ってみては？

余計な人間関係のトラブルを作って、仕事をないがしろにする人が
本当に必要か問うてみてはいかがですか？

お礼

ありがとうございます。
人事にはまだ話していません。
上司に相談した際、「人間同士の相性」「仕事をやればいいんじゃない？」というふうに片付けられそうになったため、上手く言い方を考えないと、人事にも同じようにかわされてしまうと思ったからです。

私自身問題を整理しきれてませんでしたが、「余計な叱責追及」という視点を与えていただいたおかげで、うまく人事へも説明出来そうな気がしました。
憂さ晴らしをしている、人間関係を蔑ろにして業務効率を落としている、というのは本当におっしゃる通りかと思います。

この微妙な状況を、的確にご理解頂けて有難かったです。
本当にありがとうございました。

回答No.2

JP002086

根本的な対策にはなりませんが、メールが来た際には人事系の部・課長と在籍している部門のＴＯＰ（部長）にＢＣＣを付け、全文引用で返信する。
それを、部門全員に徹底させる。
業務外での叱責に関しては、対処は面倒なのではっきりと
「業務外での話で、その事を言われるのであれば、恐喝と捉え警察を介入させますよ（もしくは、告訴もじさないですよ）」
と言えば、小者でしたら一時期は黙るでしょう。

お礼

事件性は無いので、なかなか法的な手段で拘束するのは難しいと思っています。
CCには既に入れていますが、メール上は普通なので難しい状態です。相手もわかってるのではと思います。姑息に思います。

ありがとうございました。

回答No.1

noname#263248

能力のない人がその人に指摘されるのは仕方ないことです
指摘の仕方に問題があるならそこを上司に相談してください
上司が絶対に何もしないなら被害者で話し合いをしたら良いと思います
本人は「問題ない」として行動してるので、問題であると提起するのです

お礼

ありがとうございました。参考にさせていただきます。