ブラザー年賀状アプリで印刷ができない

このQ&Aのポイント
  • 家にWi-Fi環境がなくスマホが2台あり、スマホ1台をテザリングでブラザーのコピー機と無線接続していますが、もう1台のスマホから年賀状アプリを使って宛名を書いて印刷ボタンをタップしても印刷できず、印刷エラーが出る問題が発生しています。
  • お使いの環境はAndroidオッポ3aで、無線LANとスマホのテザリングで接続されています。
  • なぜ年賀状アプリから印刷できないのか原因が分かりません。
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  • 締切済み

ブラザー年賀状アプリで印刷ができない

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J825N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。                          【家にWi-Fi環境がなくスマホが2台あります。 スマホ1台をテザリングでブラザーのコピー機と無線接続しています。 もう1台のスマホから年賀状アプリを使って宛名を書いて普通に画面下の 印刷ボタンをタップ すると、 印刷中 印刷が完了するまでお待ちください 0% キャンセル という画面が出て 印刷エラー 本体との通信ができません。本体の状態を確認してください。 OK という画面が出てしまい。印刷できません。 なぜでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Androidオッポ3a 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN、スマホからのテザリング】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意(ハガキのセットについて)|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12914 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

まず、機器類の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 テザリングはスマホの何の機種をどのようにされているのかわかりませんが…応急処置的な接続なら可能ですが、恒久的な接続としての使用は不可能かと思います。 brother自体もテザリングでの接続使用は認めていないはずです。 また、暗号化方式の変更ができないのであれば接続はできても印刷はできません。

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    家にWi-Fi環境がなくスマホ2台あります。 OPPO3aが2台です。 1台をテザリングでブラザーコピー機に無線接続しています。 もう一台を使って年賀状アプリにて宛名、裏面を書いて、画面下の印刷ボタンをタップすると、 印刷中 印刷が完了するまでお待ちください 0% キャンセル という画面に変わります そして、 印刷エラー 本体との通信ができません 本体の状態を確認してください OK の画面が出てしまい、印刷できません なぜでしょうか? よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ブラザー年賀状アプリから印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【  DCP J988N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ブラザー年賀状アプリ「いつでもはがき年賀状」から印刷しようとスマホを操作すると「本体との通信ができません。本体の状態を確認して下さい」 と表示され印刷できません                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Android      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  Wi-Fi 無線LAN?      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー いつでも 年賀状     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  auひかり      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ブラザー年賀状アプリ印刷できない…

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-J577N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     ブラザーの年賀状アプリを使って年賀状を印刷しようと思ったら、  「本体と通信ができません。本体の状態を確認して下さい」とでて印刷できません。 去年までは問題なく印刷できていました。 スマホから他のプリントはできます。 Wi-Fiも問題ないと思います。 改善策はありますか? このアプリ以外で年賀状作った事ないので作れるのか不安になってきました… もし他にオススメがあれば教えて頂きたいです。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Android   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     Wi-Fi   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   ブラザー年賀状アプリ     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スマホからの年賀状印刷について

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【brother DCP-J925N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマートフォンで、ブラザーの年賀状アプリを使い宛名印刷がしたい。スマホ、プリンターそれぞれ同じルーターでWi-Fi接続していて、スマホでプリンターを認識して、印刷ボタンもでるが、 印刷中画面から進まず、印刷エラーとなる。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Android    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線LAN   】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【  バッファロー  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  年賀状brother アプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線  】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J557N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 宛名面を印刷したいが、印刷エラー 本体との通信ができません。本体の状態を確認してください。と出る。プリンターは、すでにスマホと同じSSIDのWi-Fiに接続しており、iprint&scanのアプリでは普段からスマホから写真やメールを印刷しています。            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ブラザーはがき 年賀状        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【   dcp-j926n     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fiの環境の無い状況で モバイルコネクトアプリを使用し スマホとWi-Fiダイレクトで繋ぎ印刷するのですが 写真やメールは送れるのですが ドキュメント(ダウンロードデータ等)は送れず スマホには「問題が発生したためモバイルコネクトを終了します」と表示され強制終了されてしまいます。どうすればプリンターに送れるのでしょうか?                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【スマホ Android5.0        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Wi-Fiダイレクト        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ブラザー モバイルコネクト        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 年賀状印刷について

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 年賀状印刷はインクジェット紙、普通の用紙の年賀状どちらを選べばいいですか?                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意(ハガキのセットについて)|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9407 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ブラザーの年賀状アプリからの印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J8370N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アプリから通信面の印刷をしようとしたら、印刷中の画面にはなりますが、1枚印刷するのに40分以上かかり、進捗バーはほぼ進まず1枚も印刷できない状態です。なぜ急にこうなったのかわかりません。写真の画面から進みません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS15.2】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 年賀状 ブラザー 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 年賀状アプリの年賀状印刷

    ■製品名を記入してください。 【     MFJ-j737DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【          年賀状アプリから作成した年賀状印刷ができない スマホと複合機は同じWi-Fiで繋がっている              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    iOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     ブラザー年賀状アプリ   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ISN D    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • brother 年賀状アプリ 急に印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J987DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状、印刷していたのですが紙詰まりをおこし、紙を取った後本体の電源をコンセントから抜きました。アプリの印刷ボタンを押すと、プリンター接続できませんとなり、再度Wi-Fiを設定しても何をしても繋がらなくなってしまいました。スマホアプリを入れ直しても全くダメです。プリンター選択をしても製品名が出てきますが、押して設定する事ができません。今まで印刷できていたのに急にできなくなり、非常に困っています。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS15       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother年賀状アプリ      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。