インターネット接続エラーが発生！You TubeやNetflixが見れなくなった問題について
- 突然、テレビでYou TubeやNetflixなどのサブスクリプションサービスが閲覧できなくなった。
- 問題の原因はインターネット接続エラーであり、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連している可能性がある。
- この問題を解決するためには、まずはインターネット接続の確認と再起動を行い、また必要に応じてひかりＴＶのサポートチームに連絡することをおすすめする。
- 締切済み
インターネット接続エラー
突然tvでYou Tubeや、Netflixなどのサブスクが見れなくなりました ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- jyunia0812
- お礼率100% (1/1)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- tkwn52
- ベストアンサー率43% (66/151)
どのような契約や機器構成でどうしたら今の状態になったか書いた方がよいと思いました。まずは各機器の再起動を試みるのがよいと思います。IPv6関連の契約を解約したりしてないでしょうか。
関連するQ&A
- インターネット
パソコンを買い替えたのですが、Netflixや YouTubeは観れるのに、その他のサイトが開けず、セットアップが完了しません。ipvとかいうのが関係しているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- インターネットに接続できません
昼間からインターネットに接続できない状況です ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- インターネットに接続できない
今日の昼間からインターネットに接続できない ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- インターネットに接続できない
昨日よりインターネットに接続できません。 （この質問はスマホのテザリングで接続しています。） 光テレビは問題無く繋がりますが、テレビ内蔵のYoutubeやNetflixではネットワーク異常になります。 もちろんPCからもつながりません。 NTTの終端装置の再起動を行っても同様です。 終端総理のランプはどれも緑色です。 何が原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- インターネット接続が度々途切れます
一日のうち何度もインターネット接続が途切れますが、どうすれば改善するでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- インターネット接続
スマートフォンでWiFiがインターネット未接続と出てきてしまいます。ルーターを再起動しても変わりませんでした。解決策はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- インターネット接続が遅い
モデムのPPPランプが消灯しています。 正常でしょうか？ インターネットが途切れます。速度にばらつきがあります。5～50。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 光TVやインターネット接続について
光TVやインターネット、Wi-Fiが繋がりません。 ※ホームゲートウェイのPPPが光ってないです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
お礼
ご回答いただきありがとうございます。