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パソコン画面がおかしい

今まで普通に使用できていたのですが、急にパソコンに入っているセキュリティソフトSSAFEと他のあるソフト内で設定ボタンなどをクリックするとそのボタン部分だけ(クリックしようとする場所)傍線になったり、拡大されたりしてしまうようになりました。あとは、いわゆる、バグる感じもあります。本来パソコンサポートで聞くものだとは十分承知なのですが、何か考えられる理由や処置がわかればと思い、質問させていただきました。パソコンはDELLでまだ購入して一年ちょっとなので新しいのですが…。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

質問: インストールして使用してから半年以上が過ぎていてそれまで普通に使っていたのですがそれでもうまくインストールされていないことあるのでしょうか?? 返答: 可能性はゼロでは無いと思います。 私も過去にZEROスーパーセキュリティで、画面のちらつきの様な不具合が起きた時に、セキュリティソフトをアンインストール後にPCの電源をOFFにして、3分後位にPCの電源を入れて、再度ZEROスーパーセキュリティをインストールしたら、不具合が治った事がありました。 ただし、私のこの症状と質問者様の症状が同じものか否かは解りませんが、やってみる価値はあると思います。 後は、質問者様の判断に任せます。

kefukefu
質問者

お礼

再びのアドバイスありがとうございます。アンインストール後、再度やってみたのですがダメでした…。セキュリティソフト以外のソフトにも問題があるのかもしれませんね…。何度もご丁寧に迅速な回答本当にありがとうございました。

その他の回答 (1)

回答No.1

セキュリティソフトSSAFEが、上手くインストールされていないのかも知れませんよ。 そのセキュリティソフトを一度アンインストールしてから、再度インストールしてみては如何でしょうか?

kefukefu
質問者

お礼

早速の返信ありがとうございます。インストールして使用してから半年以上が過ぎていてそれまで普通に使っていたのですがそれでもうまくインストールされていないことあるのでしょうか??

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