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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：NewSoftCDLabelerのソフトの起動）
NewSoftCDLabelerのソフトの起動で「ブラザー製のプリンタが見つかりません」とエラーメッセージが表示される
このQ&Aのポイント
- NewSoftCDLabelerのソフトを起動する際に「ブラザー製のプリンタが見つかりません」というエラーメッセージが表示され、ソフトが起動できない状況です。
- お使いの環境はMacOs-10.15.7で、無線LAN接続しています。
- 関連するソフト・アプリやWi-Fiルーターの機種名は特にありません。
- takeda6134
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15630/30044)
回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n から フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10060&dlid=dlf105068_000&flang=1001&type3=583 をダウンロードして現在インストールしているドライバをアンインストールしてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
回答No.1
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？ Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
