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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：無線接続できない）
質問：無線接続できない
このQ&Aのポイント
- 製品名：MFC-J6973CDW、お困りの内容：インストールしたが、無線接続のところで接続エラーになる
- 環境：Windows10、接続方式：有線LAN、Wi-Fiルーター：ソフトバンク EV02.4
- 関連するソフト・アプリ：なし、電話回線の種類：不明
- ynyon
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 ［SoftBank 光］FAX・プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19794 などを参考に端末間通信が無効になっていないか？確認してみるとか。
- iyonohanamuko
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回答No.1
Wi-Fiの機器名の設定がわからないためよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
お礼
ありがとうございます。 確認してみます。