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LAN認識できません!有線LAN・ルーター変更トラブルの解決方法は?
- 有線LAN・ルーターの変更後、MFC-J997DNでLAN認識できないトラブルが発生しました。モニタの表記やメニューの操作ができず、LAN線を外しても接続されません。ルーターはAterm WG1200CRを使用しています。
- 変更した有線LAN・ルーターにおけるMFC-J997DNのLAN接続トラブルの解決方法を教えてください。LAN線を外してDHCPの確認やIPアドレスの固定を試みましたが、状況は改善されません。まだ無線LANの接続テストは行っていないため、有線環境での使用を希望しています。
- MFC-J997DNをADSLから光ファイバー専用線へ変更後、LAN認識ができません。LAN接続アクティブの表示がなく、メニューの操作ができず困っています。LAN線の接続やDHCPの確認、IPアドレスの固定などを試しても、LANに接続することができません。ルーターはAterm WG1200CRです。有線環境にしてLANを認識させるための解決策を教えてください。
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1190/3582)
接続設定のリセット https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9977 ドライバーのアンインストール https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&ftype3=100260&faqid=faq00100680_000 解決しない場合はコールセンターへお問い合わせください 有線ラン接続(先の回答者と同じ) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9230
- JP002086
- ベストアンサー率35% (1549/4425)
既にご存知かとは思いますが、DHCPを利用する際にはプリンターのIPアドレスは固定にしないでください。 また、プリンターのユーティリティー「BRAdmin Professional 3」をインストールする際には、Windows® ファイアウォール、アンチスパイウェアまたはアンチウイルスアプリケーションのファイアウォール機能を使用している場合、それらを一時的に無効にします。インストールが完了し、印刷等が可能であることを確認したら、ソフトウェアの指示に従ってそれらを有効に戻します。 と書かれていますので、無効にしてからインストールしてから設定を行ってみてください。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
とりあえず全ての機器類の再起動をしても改善しないのであれば、 プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15639/30054)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj997dn/spec/index.aspx 仕様を見ると有線LANは搭載していますね。 【インクジェット プリンター】有線LAN/無線LANを切り替える方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9230 基本的なところですが有線LAN、無線LANの切り替えができいるのか?確認しましょう。