ムービースタジオ17の更新ができない

質問

■製品名/バージョン
→ムービースタジオ17/ver17

■パソコンのOS
→ Windows10

■質問内容
→ソフト機動して出る「プログラムの更新」がうまくできません。
「更新を今すぐ行う」ボタンを押し、ダウンロードまでは行くのですが、そのあとに出る「更新する」ボタンを押すとソフトが強制的に落ち、再度起動するとまた同じポップが出てきます。「ソフト終了後に更新」も試しましたが、うまくいかず…。
前の質問「ムービーの作成がうまくいかない」がこの問題のせいだとしたら…これが解決するまでお手上げです……。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

furamanko · ベストアンサー

更新が終わっているか一度確認してみたら。

マイページを開きムービースタジオのアイコンをクリックして左のアップデートをクリックして
2021/△○／○○配信アップデートについて
バージョン名:123
軽微な不具合修正
のバージョン名:123を紙に書き
ムービースタジオを立ち上げてヘルプを開きバージョン情報をクリックして上の所に有るバージョン名とマイページの更新バージョン名と同じなら更新終了されているはずだが。

お礼

更新の確認してみました。
やはりうまくできていないようでしたので、一度アンインストールして最新のものを再度インストールすることにしました。

回答ありがとうございました！