CANON MG6230 トレイが閉じない

質問

MG6230を使用
電源を切り、トレイを閉じようとしても、バネで跳ね返されるように開いてしまう。コンセントを抜いても同じ状態です。どこに原因があるのかわかりません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6230

本製品は2018年3月末日をもちまして修理対応期間が終了しており、修理を承ることができません。

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

【インクジェットプリンター】用紙をセットする(PIXUS MG6230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/63889/
言われているトレイが何を指して言っているのか？わからないです。
プリンタ前面にある用紙カセットの事でしょうか？
それとも背面の後トレイのことでしょうか？

恐らく開閉に関する部品の破損等は考えられます。修理も出来ませんしプリンタ自体の買い替えを検討した方が良いかも知れません。

補足

早々のご回答、ありがとうございました。
説明不足でした。申し訳ありません。
前面にある、プリントされた用紙が出てくる排紙トレイのことです。
もともと自動で開くのですが、閉じる場合は手動です。それが手で閉じようとしてもバネで弾き返されてしまう、つまり排紙の状態にスタンバイしようとするので、排紙トレイは閉められない、開いたままになってしまうわけです。
いずれにしろサポート期限切れ、買い替え時ということなら仕方ないですね。プリント自体は調子がよかったので残念です。