PC起動時にBluetoothが機能しない

質問

購入後から下記のBluetoothの不具合が起きています。

マウスやスピーカーをBluetoothに繋げているのですが、PC起動時にBluetoothがオンになっているにも関わらず、接続済みのマウス等に自動的に接続されず、毎回Bluetoothとその他のデバイス ＞ Bluetooth ＞ オフに一度し、オンにする必要があります。稀に起動直後からマウスと接続されていることもありますが、９割以上Bluetoothのオフ・オン操作を行わない限り、接続できません。

今までほかのPCで起きたことがない現象なのですが、これはマウスとの相性の問題でしょうか？それともPC側の不具合でしょうか？
Bluetoothは再インストールしましたが、特に変化はありませんでした。

利用PCはLenovo ideaPad 5-14ARE05 ノートブックです。

何かご存知の方がいらっしゃれば、解決法等お教え頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

TZ91

起動時にBluetoothデバイスを始動出来ないのはOS側に問題があるのかもしれません。
一度オフ->オンで使用出来るのでBluetoothデバイス自体は壊れていないと思うのですが。

下記URLからドライバをダウンロードしてインストールしてみてください。
使用されているメーカーがIntelなのかQualcommやRealtekで違ってきます。
使用されているメーカーは分かりますか?
デバイスマネージャーでBluetoothのところでIntelの表示があればIntelを、それ以外でしたらQualcomm、Realtekを選択してみてください。

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/5-series/ideapad-5-14are05/downloads/driver-list/component?name=Bluetooth%E3%81%A8%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%A0

お礼

こちらへのご回答もありがとうございます。
ドライバもインストールし直しましたが、直らずでした…。修理を検討したいと思います。

回答No.2

121CCagent

可能ならデータのバックアップを取ってリカバリをして工場出荷時のっ状態まで戻してみるとか。
それでも同じことが起こるならマウス自体の故障やPC内蔵のBluetoothの故障や相性などの可能性も考えられるかも。

お礼

ご回答ありがとうございます。
まだ購入から1年経っていないので、工場出荷状態にした上、それでも直らなければ修理に出すことを検討したいと思います。

回答No.1

aokii

再起動しても同じでしたら、OSのアップデートとドライバーのアップデートを行ってみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
まだ購入から1年経っていないので、修理に出すことを検討したいと思います。